杭州日报讯 疫情防控形势依然复杂严峻，如果你在出行、生活、防疫等方面有诉求和疑问，杭+新闻客户端战疫求助平台24小时在线。
“战疫求助平台”自上线以来，收到了很多市民的求助与咨询，一条条留言的回复和交办，展现了杭州的温度与速度。
杭州战疫求助平台今日相关问题答案来了
问：半山街道实行交通管制，只进不出，浙江肿瘤医院在管控范围内，大量肿瘤病人需要每天做放疗化疗，是否有开通就医通道。家中也有肿瘤病人需要每天放疗，已联系医院表示可以继续做，但做完后能否出半山街道回家医院无法保证。是否可以就近找个地方住下来，方便就医。
答：浙江省肿瘤医院发布紧急公告：来院后可能会被赋黄码，请暂缓就诊（详情>>），具体可以拨打（拱墅区疫情防控电话）。病人要去浙江肿瘤医院，可与所在的社区联系、登记，会安排专车送到医院。但半山辖区的部分酒店已被征用，病人没办法就近安排住宿。如果可以，建议病人去别的三甲医院看病。
问：请问现在嘉兴城南街道低风险区来富阳富春街道高速可以下吗？另社区有何防疫政策？
答：需要在富阳富春街道的社区登记，然后根据咨询人来的时间查看风险图，予以对应管理。具体可咨询：0571—61718110。
问：户口在半山街道，但住在富阳（ 银湖街道千家村259号），被赋黄码，申诉无人处理、解决，导致无法正常工作、生活，请问要如何解决？
答：半山街道答复：建议居民一边申诉，一边进行核酸检测，连做四次核酸，结果为阴性的话可以自动转码。申诉的流程由于健康码赋码连通省里，街道没权限进行人工处理。不过，街道会做相应的流调，如果核实过没有涉及风险区域，大数据会转码，但是速度没那么快，请耐心等候。居民也可具体咨询半山数据专班电话0571-86785263。
问：23号从上海坐高铁去长沙，中间需要到杭州东站换乘，目前杭州东站需要出站换乘，请问现在上海到杭州东站换乘时会被隔离吗？还是会有工作人员指导出站再进站换乘？
答：杭州东站枢纽管委会工作人员回复：已告知目前根据防疫相关要求，从上海来杭州需要隔离。
问：家住海宁长安镇（三区以外），4月3日下午从萧山中学接回高三的女儿回到海宁家中，4月4日号海宁封城，直到今日已在家隔离16天，距离高考还有没几天，孩子在家也没上网课，请问什么时候能返杭回萧山中学上学？
答：萧山区教育局回复：来电人表示学校已通知20日可正常返校复课。
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