中国蓝新闻客户端讯 疫情之下，旅行社、街边小店受到不小的冲击，他们如何应对？记者在杭州进行了探访。
导游变主播 旅行社多元经营困境突围
上午，旅行社里一场直播带货正在进行。原来带团队的导游们，变身成网络带货主播，拿出自家产品卖力吆喝，不仅有旅游服务，还有文创产品等。
浙江新世界国际旅游股份有限公司产品经理 朱亮：以前带完一个团之后，我们跟消费者的联系就少了，现在通过直播以后，我们在直播上面，每个星期都能看得到，他们认可的东西，立马就会下单。
这家旅行社在全国各个旅游目的地都有合作单位。疫情以来，出游减少，他们就把当地的特色产品带到直播间，没想到，还挺受欢迎。短短一个多小时，这场直播吸引了不少粉丝，有意向购买的，也不少。
浙江新世界国际旅游股份有限公司产品经理 朱亮：我们也希望走多元化的路线，从实地去参加旅行，到去购买我们的旅游产品，实际上我们觉得，客人也是非常享受这个过程吧，这个也是非常重要的一环。
看到了前景，旅行社索性成立了“旅贸购”电商平台。
浙江新世界国际旅游股份有限公司主管 周霓：为我们平台的观众做了一个旅游目的地的直连，这样我们的平台不仅是作为旅游的平台，还能感受到旅游目的地深层次的文化的体验。
线上线下齐发力，根据省市内出行大趋势，旅行社还设计了一些本土旅游产品。
浙江新世界国际旅游股份有限公司主管 周霓：主要是挖掘杭州本土历史的一些特色文化、传统以及非遗的一些项目，我们给客人融入了点茶、挂画、焚香，这些最具宋韵特色的非遗体验。
目前，这两项新业务已经为公司带来新增长。接下来，更多产品还将不断上线。
街边小店的坚守
马塍路，在杭州市中心，1.5公里长，分布着几十家各式小店。疫情之下，他们的生意还好吗？
花店老板刘秀梅，48岁，河南商丘人。一边卖花，一边照顾两个小孙女。
花店老板 刘秀梅：两个孙女，一个是两岁五个月，一个是六个月，反正是带着小孩做点小生意，。
刘大姐来杭州六七年，以前做炒货生意。上半年，正好是生意淡季，她索性转行，开起了花店。这个几平方的店面，刚开了两个月。刘大姐说，不急，养花知识，慢慢摸索。
有的不懂的，就手机上搜一下，搜一下它的习性，养殖方法，或者花期长短。
花店老板 刘秀梅：反正我在家也喜欢种点花花草草，弄弄感觉也挺好的，我也喜欢这些东西，喜欢养花这些人也都是特别阳光灿烂的，每天跟他们打交道也挺好的。
但是反复的疫情，也让这段时间刘大姐的生意少了很多。
花店老板 刘秀梅：现在都消费比较理性了，对养花这些都是可养可不养的，清明节之前还旺季一点，现在本来淡季也没多少生意。
为了多些生意，刘大姐早上七点就开门，一直到晚上九点半，每天14个小时，守着孙女守着店。
花店老板 刘秀梅：反正带个小孩，多费点事，多辛苦一点，我觉得我也挺乐观的，多少挣个房租钱，弄个生活费就行，也不要求太高，只要不饿着就行了。
马塍路不长，街边梧桐树下，分布着几十家各式小店，有新店，也有老店。
周超，36岁，连云港人，在这里开了快二十年的理发店。靠着手艺活儿，去年，他在杭州买了套房子。
理发店老板 周超：家的感觉肯定是有，这样嘛一家人就不需要挤在一点点的小屋子里面了。
然而，房贷加店面房租，每月两万块钱，今年生意又因为疫情受到影响。最近，周超压力不小。
理发店老板 周超：全部被这些房贷、开支，基本上就没有存余了，再加上疫情搞得压力特别大，基本上就不会想着去买那个买这个了，逛街也少了，以前的时候想休息就休息。
周超说，像这样的下雨天，以前他就不开门了，今天，他一早就赶过来开门营业。用他自己的话说，多挣一分是一分，店门开着，就有希望。
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