都市快报讯 “杭州的快递又不给发了？”今天上午，杭州市民罗小姐接连收到两单网购快递暂停发货的消息，一单延期发货，一单直接让她申请退款。
还有市民发现，收件信息选在家庭住址的上城区，网店客服表示无法发货，地址改到工作单位的拱墅区后就可以了。
橙柿互动记者核实后发现，这两天，因为疫情，杭州部分区域、部分品牌的快递确实受影响了。哪里可以寄哪里可以收，可能连快递小哥都很难说清楚，要看具体的点单，以系统能否正常下单为准。
接连收到两个快递不能发货的通知
“亲，在吗？很抱歉的，由于地区疫情防控，您的包裹无法给您正常发货，麻烦您申请一下退款，给您添麻烦了，真的很抱歉，感谢您的谅解，希望疫情早点结束，谢谢。”
今天中午，罗小姐收到客服的信息，让她退款。她第一反应是杭州还好的啊，怎么连快递也收不到了？
罗小姐家住上城区采荷街道，昨天她给娃买了一条裤子。客服回复说，从广州发货，她的这个地址，目前中通、韵达都发不了，系统里无法预约下单。
过了几分钟，罗小姐又收到一条短信，提醒她在另一家店买的卤味停发。“您好，非常抱歉地通知您由于疫情影响，物流停发，美味值得等待，物流恢复后会第一时间给您安排发货。”
一天被“退”两单，罗小姐不禁想问：杭州的快递又不给发了？
日常负责罗小姐所在区域快递收发的一位中通小哥表示，自己目前的收寄工作还正常。“刚还给她所在的小区送了好几单呢，可能是具体店家和系统的原因吧。”具体情况，他表示自己也不是特别清楚。
地址改到拱墅区后可以收件了
和罗小姐一样，家住上城区的梁先生最近也遇到了类似的事。网购客服表示，发货主要是通过圆通快递，梁先生家的地址目前是无法下单发货的状态。机灵的他把收件地址改到拱墅区的工作单位，结果很快就正常发货，“就是等东西到了自己还要手动搬回家，有一点麻烦。”
一位快递驿站的小哥透露，受疫情影响，他们现在很难说哪些地方可以正常收寄，不是寄出地有疫情，就是目的地有疫情，甚至中转地有疫情。一般以系统下单为准，能预约下单就表示可以寄出，如果不行就表示不能寄。
当然，即便显示可预约，结果快递在途时目的地或寄出地有突发疫情，这个包裹的配送时效就不能保证了。
记者随后试了试，将寄件地址设定为上城区某小区，韵达、中通等小程序目前都可以下单。罗小姐也表示，这两天自己收过顺丰、圆通、申通的快递包裹。
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