都市快报报道 杭州战疫平台24小时接受疫中求助，任何和疫情有关的问题和困难都可以来战疫平台留言求助。
136××××1333：从省外回杭，从杭长高速入杭，没有48小时核酸可以吗？
橙柿直通车回复：不可以，从省外回杭需要48小时核酸检测阴性证明。
156××××8967：我没去过海宁，但是在未通知我的情况下直接变成黄码。咨询防疫人员才知道是海宁市操作改为黄码，海宁市防疫人员说可能是系统故障误判。我又是联系杭州又是联系海宁，好不容易要到了街道办电话结果还关机了，我明天还要上班，昨天已经申诉过了还是没人联系我，我现在也不知道怎么办了。
橙柿直通车回复：橙柿直通车记者咨询了相关部门，建议您去做一次核酸，得到核酸阴性报告后进行网上申诉，大数据会为您转码。
158××××7456：拱墅区现在黄码居家隔离要封门吗？
橙柿直通车回复：是否封门，请您咨询社区，落实相关的防疫需求。
137××××6369：丈母娘癌症中期需要动手术，上个月疫情之前就在浙一预约床位，现在打电话浙一有床位，今天（5日）从海宁来杭州，浙一说海宁不让住院，回海宁又回不去，现在该怎么办？
橙柿直通车回复：橙柿直通车记者已将情况反映至相关部门。
150××××9029：现在西湖区还能办婚宴吗？有什么要求吗？
橙柿直通车回复：橙柿直通车建议您婚事缓办。
139××××8834：现在只要海宁回杭州的统一都要“7+7”吗？不分“三区”不“三区”了吗？
橙柿直通车回复：如果您是从“三区”（封控区、管控区和防范区）范围内来杭，您需要落实健康管理措施；如您来自非“三区”、低风险区域，凭48小时核酸检测阴性证明和绿色健康码即可正常出行。橙柿直通车记者建议您出发前提前咨询目的地属地社区，报备您的行程，咨询具体的疫情防控措施。
杭州战疫平台留言方式：
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记者可以联系处理的，会第一时间联系相关部门处理；无法联系解决的，将反馈到杭州市疫情防控指挥部、市卫健委等相关部门，省市各大医院、各街道社区等部门，协调解决。
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