全域平安善治行动 提升人民群众安全感

2022-03-12 09:19:48

平安是福,安全感是幸福感的基石。今年是党的二十大召开之年,也是全力以赴完成亚运保障任务、最大限度放大亚运红利的关键之年。我区将实施全域平安善治行动,进一步夯实基层治理“底座”,提升基层治理能级,高质量绘就平安幸福图景,让人民群众的获得感在件件民生小事中得以见真章。

完善基层治理体系

群众咨询、反映的简单事件由“智能机器人”直接回复;复杂事件推送至“基层治理四平台”流转处置,实现全流程闭环管控……去年以来,得益于全区推广和使用的“钉管用”数智治理系统,政民之间的互动有了新桥梁。

在新塘街道,通过建设“一网统管”数字治理中心,搭建“心无忧”数据应用驾驶舱,打通10余个民情民意收集渠道,全量追踪事件处置情况,2021年辖区总警情下降7.26%,纠纷警情下降40.95%,电信网络诈骗发案下降30.16%;瓜沥镇率先探索“大综合、一体化”执法改革,有效解决事件多头流转问题,形成事件全量处置、服务全面承接的镇街“一网统管”系统格局,大大提升事件快速处置效率。

从以前出了事情“看急诊”,到现在逐步向“治未病”转变,我区统筹利用数字化改革成果,推动基层治理从“单一矛盾纠纷化解”逐步向“研判预警未来风险”转变,着力提前把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

目前,萧山已实现社会矛盾纠纷调处化解中心区、镇、村(社)三级平台全覆盖,让群众解决问题不用再“多头跑、越级跑、反复跑”。村社的调解组织、设立在中心集镇的矛盾调解分中心,成为矛盾调解的“毛细血管”,有效发挥了“四治融合”“全科网格”“微法庭”等作用。利用“一根网线”联通各种资源,我区推动矛调中心从“线下”延伸到“线上”,方便群众“指上调”,省时省力。

强化平安萧山创建

护航“平安亚运”,核心要义是让城市生活更有序、更安全。警力分布大街小巷保障治安,网格员穿梭于社区楼道,感知体系建设不断完善……在全天候的守护中,萧山开启有序安宁的每一天。

用数智“金钥匙”,开启村社“平安锁”,这是我区交出的一份有温度、有厚度的民生答卷。在做实平安镇街(部门)、平安示范单元的基础上,我区对平安村社工作进行系统重塑和全面提升,研发了一套“数字赋能平安村社”系统、搭建了一个“平安村社数字工作室”平台、组建了一支“小脑+手脚”基层治理队伍,实时在线展示平安村社“双十条”指标,在线警务站、交治站、消防站等场景更加丰富。

同时,聚焦电信网络诈骗、“三源”治理、房产纠纷、安全生产、工程欠薪等十大重点领域,拉紧十根“平安线”,努力补齐平安建设工作短板。“警民”联动、“警企”合作、“警银”协作,全民反诈“火力全开”;开展钱江世纪城丽晶国际高层建筑安全隐患综合整治,形成一系列标准化工作规范;依托交管“一图一码”(五色评估图、交通安全码)和“一端一舱”(交治通App和交治站驾驶舱),道路交通安全难点被逐个攻克。

提升应急能力水平

利用数字技术提高抗疫效率,萧山在“真枪实弹”中摸索出一套可借鉴的经验。快速采集、实时上报、精准分析、全环节追溯……这是“一网统管”系统在“战时”状态展现的“王牌”实力。

今年1月,萧山直面新一轮疫情“大考”。通过精密“智”控,萧山既有聪明的“大脑”,又有敏捷的“手脚”,为打赢这场疫情防控阻击战发挥了巨大作用。一方面对涉疫所在地采用“三区”分类,实施精准管理举措;另一方面全力启动应急保供机制,为处于疫情管控区的群众及时送上了充足的物资,展现了这座城市的凝聚力、行动力,以及抗风险能力。

从夯基垒台、立柱架梁到全面推进,经过一次次“模拟考”,萧山让精细化、智慧化治理能力直达城市末梢,努力打造“一屏观天下、一脑治全城”样板。

如今,我区已建立起平战结合转换机制。平时,以城市智治中心日常运行综合管理为主;战时,区级各专项指挥部启动相关应急预案,及时精准发现问题、研判形势、预防风险,全力精准做好疫情防控工作,为保障赛事顺利举行构筑“铜墙铁壁”。

标签: 人民群众

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