杭+新闻讯 从2022年3月1日，杭州市正式施行新修订的《杭州市物业管理条例》（后简称《条例》）。
从字面上看，《条例》是对杭州各小区的物业公司和部门所承担的法律责任和日常义务做了更精细的明确。背后，实际涉及了消防、治安等与市民息息相关的各个方面。
今天上午，上城消防救援大队组织了一次突击检查，了解小区物业在消防管理上是否仍然存在一些老大难的安全问题。
消防人员告诉记者，检查处罚并非目的，“希望通过新条例的实施，让物业承担起更多的责任，和广大业主、居民一道拉紧消防安全这根弦。”
小区电动车违规停放等消防隐患
物业要认真管起来了
上午，记者跟随杭州市消防救援大队及商城消防救援大队工作人员，前往上城区某小区进行检查。
这个回迁安置小区位于火车东站附近，2012年左右入住，目前约有1200户居民。走进小区就能发现，单元楼门口的电动自行车违停情况比较严重。
执法人员在现场联系到电动车车主，并请车主前来移走车辆，并进行处罚。同时，这些车主们也都表示，小区的物业单位并没有对此类行为进行劝阻。
赶来的物业人员有些无奈。“回迁房，老小区，软件硬件和写字楼商品房肯定有差距。我们平时都在管的，但难处还是有......很多居民为了图方便，也是习惯，就喜欢停在门口。”
记者注意到，每个单元楼道的电梯口其实都张贴了业委会和物业管理中心署名盖章的提示，“接消防大队通知，
严禁在居民住宅区的公共门厅、楼梯间、疏散通道等区域停放电动车。另，地下负一层车库已安装充电设施供业主充电停放。”落款时间是今年1月29日。
消防人员告诉小区物业，新条例的实施，意味着过去物业发现隐患问题“无能为力”的想法要改改了。“依据《条例》第六十一条，（发现一系列消防问题隐患），业主有权投诉、举报；物业服务人应当进行劝阻、制止，必要时应当向相关主管部门报告，相关主管部门应当依法及时处理。”
物业工作人员说，有些住户说我们不能管，没权利管，怎么办？消防人员回答说，新《条例》规定，对违法占用堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道、消防车登高场地的，物业服务人可以按照物业服务合同、临时管理规约、管理规约的约定予以清理。
这就意味着，今后碰上问题，物业不仅要劝、要管，碰到难题更需要与职能部门沟通，一起把问题解决。这既是责任，也是权利。
新《条例》施行后
消防安全会有什么变化
在今天现场，物业负责人也收到了消防部门开出的整改书，并承诺会对小区存在的问题进行整改。
“如果发生火灾，这种情况会导致疏散通道被堵塞，业主也就没有办法第一时间进行逃生。根据《条例》物业没有做出劝阻、制止的行为，应当依法做出处罚。”上城区消防救援大队副大队长章一立对违规行为进行了解读。“但罚款并不是我们的最终目的，还是为了让物业能更好的履行职责。“
除了对物业管理有更明确的要求外，新《条例》对广大市民也有着更直接的影响。
杭州消防救援支队法制与社会消防工作处副处长唐昀滔告诉记者，新《条例》从起草到今天的正式实施，差不多经历了三年的时间。这个过程中，消防部门和其他职能部门花费了大量心血，就是希望把很多直接影响到居民生活的老大难问题更有效的解决。像消防安全责任落实，相比过去就有了很大的进步。
唐昀滔说，市民朋友们在日常生活中如果发现居住小区存在消防安全隐患，除了向所在的物业部门、社区进行反馈外，也可以通过拨打12345市长热线，以及“浙里办”APP上的“隐患随手拍”功能提交问题，相关部门都会进行处理。
除此之外，消防部门也随着新《条例》的推出，在行政上做了更多的优化。比如小区如果存在消防设施出现问题，需要动用物业维修基金进行维修的，消防部门在流程上也进行了优化，流程审批更为顺畅。
记者了解到，杭州消防部门将继续加大辖区物业相关安全违法行为的执法力度，通过线上线下相结合的手段，建立完整的执法处理闭环流程，有效整治高层建筑违法行为，引导物业单位树立起关注消防，敬畏生命的意识。
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