富阳日报讯 正月初一，银湖街道虎啸杏社区来了两名穿着红马甲的外国志愿者，他们用英语向同在银湖街道的外籍人士介绍防疫工作，解决了社区和外籍人士的沟通问题。
两位外国志愿者名叫Annie和David，是一对来自英国的夫妇，他们在银湖实验小学做外教已经快5年了。夫妻俩性格和善，喜欢交朋友，这几年经常参加社区组织的英语角、英语合唱活动，和社区工作人员建立了深厚的友谊。
春节前，夫妻俩从新闻中得知疫情形势严峻，Annie主动微信联系他们所在的虎啸杏社区书记金海燕，表示如果有需要，他们随时可以帮忙。
于是，正月初一，Annie和David来到虎啸杏社区居委会，穿上红马甲，当起了社区志愿者。他们的任务是将防疫政策传达给银湖街道辖区50多位外籍人士。为此，夫妻俩还特地向金海燕学习了相关防疫知识。
Annie和David先是通过微信群将相关信息推送至群内，然后根据对方提出的问题，一一电话沟通，一对一指导，解决他们的问题。
在沟通过程中，来自美国的Jess表示自己有些困惑，这些天她一直没出门，家里的饮用水快要用完了，但她不知道哪里的超市还开门，她看到小区周边有些路封闭了，不知道出门后还能不能返回家中。
对此，Annie在电话里向她说明了当前Jess居住小区被划定为防范区，详细解释了防范区的防疫要求，告知附近的超市2月1日下午恢复营业，可以前去采购生活物品。
几天的志愿者工作让这对英国夫妻深切体会到社区工作的不易，他们说，能参与其中很荣幸。沟通工作告一段落后，夫妻俩表示，如果社区有需要，他们还将第一时间支援。
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