自1月26日凌晨疫情发生以来，萧山全力启动应急保供机制，部门、镇街、企业、群众携手同心，为几千户群众及时送上了新鲜、营养、多样、充足的物资和年货，在极短时间内展现出这座城市的凝聚力、行动力以及抗风险能力。
这是萧山经受考验的几天，也是全力答题的几天，群众的满意度就是最好的评分标准。
物资分量科学精准
充分满足四口之家的需求
一家人每天大概能吃掉多少食物？很少有人认真测量过。但在物资保供的第一时间，分量几乎成了需要精准核算的首要问题。
要让群众吃得饱，并不等于无限度浪费。为此，区商务局首先和属地镇街就人口和户数情况进行了解、计算，并按照单人每日消耗量测算标准，在预算初期，为每户隔离群众配备了足够4人吃7日的物资包。后来考虑到物资储备的新鲜度和多样性，区商务局又将物资包调整为分四次送达。
“这是我们根据大数据科学测算的结果，在实际配送中会根据居民的需求进行调整。”区商务局相关负责人表示：“比如在御景蓝湾，首日安排配送了5400份物资包，次日义桥镇就根据居民需求将物资包数量修改为5500份。”
御景蓝湾等隔离点的居民群反馈，大家对物资包的评价普遍为：量大、实惠、新鲜、充足、多样。
菜单反复推敲营养、美味、多样
猪肉、鸡肉、四季豆、砂糖橘、牛奶……这是御景蓝湾小区的物资“大礼包”。排骨、整鸡、白菜、水饺……这是湖东村的物资“大礼包”。
隔离群众吃什么？这些保供菜单是怎么出来的？
“这最起码，西红柿得配鸡蛋吧？”“我看生菜不好搭配，换成小青菜吧。”26日凌晨的区商务局办公室，工作人员正在紧张地沟通中。
应急保供预案启动后，由供应商超根据时令特点和储存情况提出物资套餐预案，一般包括粮油蛋肉菜等品种。反复沟通修改后，为了再次确保菜单的合理性，区商务局将各科室擅长厨艺的工作人员汇聚一堂，沉浸式讨论“这些菜烹饪起来，搭配是否合理”，这才有了上文的对话。
在御景蓝湾小区，物资包分四次送达，务求菜品多样，避免重复。隔离期间，每天吃什么菜式？除了区商务局、镇街、商超三方讨论，倾听隔离群众的意见也很重要。
“有居民在群里反映，作为北方人也很想吃面食，于是我们就在原有的菜单上加了面粉。”负责御景蓝湾物资保供的企业负责人袁立新说：“有居民说想要增添点过年的氛围，我们又在菜单上加了窗花、中国结，帮助大家安心舒心暖心度过春节。”
湖东村送上63份“暖心”居家隔离物资包
“沈师傅，这是这两天的食物，有白菜、猪肉、鸡、水果，放在您家大门口了。一会您记得出来拿一下，居家隔离期间，有什么需要及时和我们沟通，我们尽力帮您解决。”27日下午4点，一辆满载着红色大礼包的三轮车缓缓驶入湖东村管控区，蜀山街道“小红蜀”志愿者化身为“外卖小哥”，为村民们挨家挨户送上居家隔离物资。
“一开始接到需要居家隔离的通知后，我和老伴第一时间就去厨房看看食物够不够吃，还是很紧张的。但是知道村里会安排送物资进来，也稍微心安点。”在打开物资袋时，沉甸甸的分量还是让沈师傅夫妇有点惊讶，“东西蛮多的，有十来种，荤素搭配，蔬菜也很新鲜，还有一整只鸡，年纪大了平时吃得少，够我们两个吃三四天了。”
疫情发生后，蜀山街道即刻启动“三区”管控应急方案，迅速落实疫情防控六大机制要求，病例周边区域实行封控，233名机关干部、206名村社干部、66名医护人员和756名“小红蜀”志愿者参与到消毒消杀、巡防管控、核酸检测等抗疫一线工作中。
而如何保障居家隔离人员的生活物资，成为蜀山街道最为关心的问题之一。“27日一大早，我们后勤保障小组的工作人员就立马前往周边的超市、农贸市场采购各类生活物资，供应管控区村民2-3天的量，我们也尽量做到物资种类多样、营养均衡。”据蜀山街道相关负责人表示。“对于一些租户，不方便做饭的，我们为他们送上快餐，27日共计送出80余份。”
在经过几个小时的采购、清点、分类后，27日下午，63份装满物资的“红色大礼包”顺利抵达湖东村，进行有序分发。“感谢‘投喂’，你们辛苦了，也要做好自我防护。”尽管处于严冬，但村民的积极配合和诚挚关心，也让志愿者“小红蜀”感到无比暖心。
临近春节，考虑到村民们的紧张情绪，蜀山街道尽可能为大家准备丰盛的伙食，营造浓浓的过年氛围。目前，第一批物资包已经配送到位，内含排骨、条肉、整鸡、水饺以及各式蔬菜、水果。接下来，街道将征求意见不断完善物资品种，确保让群众吃得放心又满意，欢度新春佳节。
各界纷纷捐赠物资支援隔离群众
27日上午，在义桥镇渔浦社区御景蓝湾小区，第二批免费物资送达，物资运送车辆进进出出，一群“大白”在冒雨卸货。冬雨淅沥，为避免物资受潮受损，现场还搭建起了一排排的蓝色雨棚。
据悉，我区启动了应急保供机制，协调城区商超为御景蓝湾居民提供物资保障。按照“供得快、供得足，食材新鲜、营养丰富、品种多样、年味浓厚”原则，物资将分四批次送至居民手中。26日早11时，第一批“当日份”物资礼包送达御景蓝湾，包括米、油、鸡蛋、娃娃菜等10个品类，总计5400份。
相较第一批物资礼包，27日的第二批“三日份”物资礼包更加丰富，包括鸡、肉、油、蛋、砂糖橘、黄瓜、牛奶、蘑菇等在内，总共13个品类，“今天送的物资礼包按照一份400元的价值配的，一共5500份，管三天。通过这样分批次的送达，我们保证物品的新鲜。”现场联系人介绍。
27日中午，这些物资由工作人员逐一送到住户处。“刚送牛奶的大白说话的时候嗓子是嘶哑的，太让人心疼了。”……在收到第二批物资后，业主群内好评如潮，既是对“新鲜”“精准”菜品的点赞，也是对一线防疫人员辛苦付出的点赞。
后续，我区还将根据居民反馈和需求，及时调整菜品，为大家陆续送上第三批、第四批“新春抗疫大礼包”和“除夕大礼包”，除开肉禽蛋奶等，还为大家准备了酱货、水饺、汤圆、坚果等物资。
处处有爱。御景蓝湾小区还收到了不少来自社会的捐赠物资。家住御景蓝湾小区18幢的业主柴先生是御景蓝湾明康汇店老板，已居家隔离。为助力疫情防控，柴先生联系物业，想把店中物资捐赠给小区居民。物业人员已到店内，将蔬菜、水果、肉、蛋等物资集合，装成小份，后续将分发给小区居民，“隔离时收到了这么多物资，我也希望能献上自己的一份力，能帮一点是一点。”柴先生感慨地说。
继26日捐赠第一批物资后，农商银行27日继续送来第二批物资，包括100套防护服、10箱矿泉水、10箱泡面、10箱蛋糕。农商银行人员表示，“疫情防控一线人员的辛苦我们看在眼里。这不仅是企业履行社会责任，也想借此表达对大家的关心和感谢。”此外，区融媒体中心也送来7箱共1万只医用口罩。
疫情无情，人间有情。在这场战“疫”中，陌生的人们被紧紧连在了一起，大家携手并进，筑牢物资保障“城墙”，一起打赢这场疫情防控战。
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