明天（1月17日）是今年春运的第一天，也是除夕（1月31日）当天火车票开售的日子。
由于很多旅客会选择在除夕前一天，也就是1月30日乘坐火车出行，而今天（1月16日）就是1月30日火车票开售的日子，不少有计划在这一天出行的市民从早晨开始就已经守着手机、电脑，等待着火车票放票。
春运开始之后，杭州各大火车站的出行旅客将会增加，市民前往火车站乘火车时，可以适当提早一点，以防误了火车。
杭州至成都车票充足
至上海、温州部分车次售罄
想要在除夕前一天（1月30日）乘火车的市民，都买到火车票了吗？
今天（1月16日）下午，我们看了看1月30日从杭州出发，至国内部分城市的火车票售卖情况。
杭州至成都的高铁和动车，一等座、二等座均显示有票，两列普速列车硬座和硬卧也都显示有票，看起来车票比较充足。
杭州至上海当天的高铁和动车车次非常多，上午出发的车次大多显示有票，但下午和晚上时段出发的车次就有不少显示售罄无票，需等待候补。
杭州至温州的车票情况和上海差不多，下午和晚上时段出发的车次有部分列车以显示售罄，需等待候补。
这或许是因为杭州至成都路途较远，乘坐火车前往的市民大多会在除夕前几天就已经动身出发，而杭州至上海、温州等地路途较近，部分市民会选择在除夕前一天，甚至当天下班后出发，因此下午和晚上时段的火车票就较为紧张。
想要在除夕前一天乘坐火车的市民，还是得记得提前购买火车票。
互联网退票可全天候服务
候补购票截止时间为开车前2小时
今年春运，包括杭州火车东站、城站火车站等车站在内的铁路杭州站计划增开旅客列车121.5对，节前增开100对，节后增开111.5对，并将根据疫情变化，动态调整列车开行方案，精准应对春运客流变化，满足旅客出行需求。
杭州的铁路春运节前客流由基本流、务工流、探亲流组成，以务工客流为主，主要集中往云贵川渝、湖南、湖北、江西、河南、安徽阜阳及东北方向。
节后主要为探亲流、来杭中转务工流、出省劳务经商流和返校学生流。
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门不断改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签。
目前，已延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），并提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
同时，已新增12306 客户端免登录退票渠道，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，并在自助售票终端新增电子客票改签功能。
此外，将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时，还为旅客提供乘车临时电子身份证明。
火车东站、城站的指示牌
更加清晰明了
最近去杭州火车东站、城站火车站乘火车的市民或许会发现，车站里的电子显示屏和指示牌等设施进行了更新。
今年春运前，相关部门对杭州火车东站、城站火车站的电子显示屏、静态标识进行全面升级，实现内容更清晰、指向更明确、样式更美观。
杭州火车东站东、西服务台除在外形上进行改造，还增加了扩音设备，方便旅客问讯，并新建重点旅客候车区、军人候车区、儿童游乐区和母婴候车室，重点旅客服务质量再升级。
我们提醒大家，春运期间客流密集，出行当天，要适当提早出门，为进站安检、实名制验证、验票留足时间。
旅行途中，请配合工作人员做好进出站测温、健康码和行程码核验等车站疫情防控工作，全程佩戴口罩。
老幼病残孕等特需旅客出行，可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务或与铁路杭州站服务台联系，铁路部门将提供进站、乘车、出站服务。
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