浙江新闻客户端讯 连日来，记者接到许多杭州市民反映，健康码转成黄码或红码之后，面临许多疑问，如不知道如何申诉，不清楚如何居家观察等等。
在精密智控体系之下，不少与确诊病例或无症状感染者有时空伴随风险的市民，健康码就会被转为黄码或红码。
那么，健康码变色之后，市民朋友究竟应该如何应对？记者整合了省疾控中心新冠肺炎疫情防控热线咨询组提示、杭州多轮发布会提示，并采访了杭州疫情防控指挥部，最新、最全的指引都在这里了。
我收到了浙江省疫情防控办的短信，要怎么办？
收到浙江省疫情防控办的短信提醒，表示您可能接触过新冠阳性病例或者途经中高风险地区。不需要过于慌张，及时向所在的社区申报，暂时避免不必要的外出，积极配合开展核酸检测，若经过核实，您确实与新冠阳性病例或中高风险地区没有交集并且核酸检测为阴性，即可恢复日常生活。
现在能出杭州、能出省吗？去省内或省外需不需要核酸检测？
目前疫情防控形势下，浙江和杭州正常出行没有受到影响。如果杭州市民去往外地，建议提前咨询当地疫情防控政策，视各地不同政策，准备核酸检测证明或向社区报备。
关于健康码变色，看这里
我变成黄码红码了，社区说还没收到大数据，怎么办？
最近，有不少市民反映，健康码变成黄码或红码之后，联系社区时，社区表示暂时还没有收到省里下发的大数据。这种情况有两种可能：第一是数据可能被下发到了户籍社区，需要等待户籍社区将数据转至居住社区；第二是省里大数据下发到社区稍有延迟。如果碰到社区暂时还没收到数据的情况，或者社区电话处于忙线状态，请您耐心等待。
我没有去过中高风险地区，但是健康码变色了，如何申诉？
进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。
我参照了确诊病例和无症状患者的行程情况，确定没有时空伴随，但健康码也变色了，怎么办？
同样可以进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉。一般当天即可获取结果，如果确实无时空伴随，则会转为绿码。 同时，健康码变色之后，如果自己排查后认为没有时空伴随，建议在申诉时附上核酸检测结果。
我收到通知，要求落实“2+14”健康管理措施，或者落实“14+7”又是什么意思呢？
“2+14”：即核验2天（48小时）内核酸检测阴性证明，并实施14天日常健康监测。
“14+7”：即14天集中隔离+7天居家健康观察。
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