萧山区城市智治中心投入运营 城市治理一网统管“秒级响应”

2021-12-05 11:00:09

浙江日报讯  群众诉求如何快速回应,城市运行如何更加高效?12月3日,杭州市萧山区城市智治中心正式挂牌运行,为解决群众急难愁盼问题和处理多跨疑难事项提供强劲支撑。

萧山常住人口超过200万,是浙江人口最多的县级行政区,社会治理压力大,部分多跨疑难事项反应有待加快。针对这些问题,萧山试点开展“一网统管”,通过“物联+数联+智联”,驱动线上线下资源一网统筹、综合集成,同时以城市智治中心实体化运作加强综合指挥,实现政务服务和城市治理上下联动、条块协同、整体智治。

借助前端感知、云计算和大数据等技术,实现一屏“观”全城。走进萧山区城市智治中心,记者看到“一网统管”大屏上,交通拥堵指数、纠纷案件量、智慧用电预警等各种指标保持实时更新。“直观展示了城市运行的宏观态势。”萧山区相关负责人介绍,该区梳理了100余项城市运行体征指标,包括12345受理情况、110非警务类警情等,系统集成各类动态数据,提高对群众需求和城市运行问题的感知与发现能力。在萧山“一网统管”试点的新塘街道,市民通过12345反映的问题,能够迅速分流到相应单位部门,并作出秒级响应。

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