余杭晨报讯 前三季度，全体居民人均可支配收入53254元，排名全市第三；近30个公租房和人才专项租赁住房项目正在火热建设中，7400余套房屋陆续完工；2万余新就业大学生、创业人员获得公租房补贴，576位高层次人才获租赁补贴，459高层次人才获购房补贴……2021年的余杭，经济持续发展、服务不断优化、保障不断完善，越来越多的人才涌入这片沃土扎下根来。
暖心细心
让医疗服务有力度更有温度
“之前家庭医生就建议我去区三院做进一步检查，但我年纪大了，怎么转车也记不住，就一直没去。现在双溪服务站乘‘健康服务专线’就能直达三院，对我们老百姓来说是真的方便。”家住径山双溪的张大伯笑着说道。
自区三院新院区启用以来，在医疗硬件提升的同时，有关就医出行等服务流程方面的意见建议也明显增多。为解决群众就医出行难问题，区三院定制了全市首条医共体免费公交专线，打通转诊通道，方便群众就医出行。
在余杭，诸如此类的就医需求都能被听到并转化为实实在在的举措。秋冬季呼吸道感染和消化道感染高发，不少抵抗力弱的孩子，一不小心就会中招生病。“白天我们要上班，孩子要上课，实在是抽不出时间。能推出夜间儿科门诊，真的十分贴心。”晚上六点半张女士带着孩子来到区二院五常分院儿科夜门诊就诊。
为缓解儿科日间就诊压力，同时便利孩子和家长夜间就诊，从11月10日起，区二院五常分院的儿科医生们，利用周一至周五16时30分至20时的非门诊时间开设儿科夜门诊，为孩子们提供延时诊疗服务。“辖区各医院不仅设立信访投诉接待室，还在门急诊大厅、各诊区及住院部增设意见箱，公开投诉电话，就是希望畅通群众诉求渠道。”区卫健局工作人员表示，在提升服务品质、改善就医体验的同时，我区持续加强信息化建设，创新打造卫生应急智控平台，提升重大突发公共卫生事件的监测预警能力和应急处置能力，“平台上线以来，已获取14.14万条数据信息，触发948条预警，有效预警153条，全部落实闭环处置，为群众建立起牢不可破的健康防线。”
重点救助
让困有所依、老有所养
“邵师傅，我来看你们了。家里一切都还好吧？有没有需要帮助的地方？”11月19日，余杭街道南安社区工作人员章海芳来到困难户邵师傅家探访。邵师傅的妻子身有伤疾，儿子在读大二，一家人的生活仅靠邵师傅一人勉力维持。章海芳仔细评估救助需求，认真收集票据，帮助邵师傅的儿子申请了“三个不让”教育救助金，缓解了一家人的生活压力。
今年以来，区民政局不断加强困难群众帮扶力度，实行社会救助申请“一证通办”，做好春节送温暖、临时救助、“三个不让”等救助，并开展相对贫困家庭、老年人家庭、大额医疗费用支出家庭排查，对在册困难家庭每月一次走访，及时为其提供各类救助服务。截至目前，发放低保金、低边定期补助、水电气补贴、临时救助金、“三个不让”救助金、特殊对象生活补助金等共计1.06亿元。
黄湖镇共有老年食堂6个，每天早上5点，在微凉的晨曦中，食堂的工作人员开始采购食材，确保中午准时为老人配送到家。
“自家买菜做饭，又洗又刷，还不如村里老年食堂的饭菜来得贴心，这里的伙食经过搭配，营养可口，适合我们老年人！”这是老人对老年食堂的真实评价。
像这样的老年食堂在全区共有180家，是全区基本养老服务的重要举措之一，既解决了老年人“吃饭难”问题，也提升了爱老敬老以及公益服务的理念与水平。目前，全区共有居家养老服务（照料）中心117家，养老服务机构7家，享受政府购买居家养老服务老年人13724人……这些用心用情的养老举措，努力让老人能老有所依，安享晚年。
美好生活
让寻梦青年在余杭扎根
在地处未来科技城核心区块的余杭街道金星区块，未来科技城公租房项目已完成建设，即将进入验收阶段。项目地上建筑面积7万平方米，住宅总户数860户，并根据规划设置了社区养老用房、物业办公用房、社区配菜超市等配套设施。
安居才能乐业。要让人才安心在余杭扎根，不仅要着力提高物质生活条件，还要提供便捷、安心的居住环境。
今年以来，我区有近30个公租房和人才专项租赁住房项目正在火热建设中，遍布未来科技城、良渚新城、钱江经济开发区核心区块，总体量达54.4万平方米，预计套数7400余套。记者还了解到，今年全区新就业大学生及创业人员公租房补贴已新增保障近2万户家庭；高层次人才购租房补贴新增76户。
营业执照公示信息