杭州住保房管消息今年初,在住建部指导下,建筑杂志社开展了2021年全国“最美物业人”征集活动,选树出一批反映新时代城市管理和基层治理的先进典型人物和单位。杭州物业行业的许少敏等7名最美物业个人、钱江新城物业党员志愿者服务阵地等3家最美物业集体入选,目前正在公示。
此次征集活动以全国各地的物业服务团队及一线从业人员为对象,旨在塑造反映新时代城市管理和基层治理的代表形象,弘扬先进,树立典型,凝聚美好生活建设的共识和合力。活动开展以来,我市踊跃组织推荐申报,经专家评审,共7名最美物业个人、3家最美物业集体入选。
入围全国“最美物业人”的他们视业主为朋友,为业主安心、舒心、放心的生活保驾护航;面对突如其来的新冠肺炎疫情和常态化疫情防控工作迎难而上、坚守岗位、砥砺前行;勤勤恳恳,尽职尽责,用饱满的热情和专业的技能践行初心使命,为城市管理和城市治理作出了重要贡献。
入选公示名单
最美物业个人(杭州市)
浙江卓越物业服务有限公司 许少敏
杭州万科物业服务有限公司 夏振辉
杭州品尚物业服务集团有限公司 陈峰
杭州广银物业管理有限公司 朱桂林
南都物业服务集团股份有限公司 寿碧霞
杭州滨江物业管理有限公司 连二欢
龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司 龙春玉
最美物业集体(杭州市)
杭州钱江新城物业管理有限公司
钱江新城物业党员志愿者服务阵地
开元物业德圣博奥城
德圣博奥城
浙江彩虹物业服务集团有限公司
彩虹城业主服务中心
一起来看看他们的故事吧!
最美物业个人 许少敏
许少敏在萧山区闻堰街道最大的安置小区工作,5045名业主来自不同的社区,还有流动人口741人,管理工作的繁杂琐碎可想而知。为了便于管理, 2017年中旬小区成为浙江首个智慧小区8+N,她带领团队认真学习设备应用。自智慧小区运营以来,总警情数、治安警情数同比下降80.4%、81.8%,2018年实现了小区零发案、火灾事故零发生。
她说:“作为一个物业人,她将始终保持着那份初心、激情,尽心尽力、至诚至善,努力为业主提供更好的服务。”
最美物业个人 夏振辉
2020年7月30日,方家花苑一男子触电倒地,不省人事,夏振辉得到消息后迅速奔赴现场,凭借熟练的心脏复苏经验对伤者进行抢救,并在急救车里协助医生展开救援。因为现场急救及时,患者到达医院抢救5分钟后就恢复了自主呼吸和心跳,最终伤者被成功救了回来,小夏得知这个消息后默默离开医院回到工作岗位。
最美物业个人 陈峰
“作为一个共产党员,要以大局为重,在关键时刻要挺身而出,把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位!”2020年初发生疫情后,陈峰率先表态,充分发挥党员的带头工作,向公司提出负责城西区域的数个项目的疫情防控工作。
手机从不离身随时待命,陈峰时时关注每一条预警信息。为了确保防疫必备物资的供应,多次自驾车辆采购、领取、运输消毒水,无论是装卸货现场、门岗执勤、设备安装、灌装消毒液、捐赠物品贴标签、办公室消毒液供应保障、公共区域消毒、测量体温,他用最忙碌的身影铸就最坚实的防护墙。
最美物业个人 朱桂林
“溺水救人,早一分钟救人的希望就大很多,对她也是更有利,晚一分钟她就更危险。”今年5月8日凌晨5点,朱桂林在门岗值班时突然听到有人呼救,没有一丝犹豫,他立马跑向现场。一名女子正在河中挣扎,河岸陡峭不便于施救上岸,情况十分危急。朱桂林马上对讲机呼叫同事王勇把微型消防站救援绳子拿过来救人。
随后,朱桂林迅速冲到桥下,衣服都顾不上脱,一头扎入水中。他奋力将落水者往岸边拖。经历两人一番努力,大约10分钟后成功把落水女子拖到岸上。
最美物业个人 寿碧霞
抗疫物资缺乏,寿碧霞将自己抢购的N95口罩分配给了一线员工;元宵佳节,她在冷风中耐心疏导、温情劝说,认真核实每一位租客身份和外出轨迹;
面对业主不理解、不配合的情况,寿碧霞带领物业团队成员耐心解答、安抚劝慰,最终得到了业主的理解、支持并点赞;疫情期间,还为业主提供了线上下单,线下送达的便民服务,指定专人对隔离户进行关心和问候,每天上门递送快递,收取生活垃圾。这份小区热闹的“人间气”还传到了海外,受到了海外媒体的关注报道。
最美物业个人 连二欢
2018年6月14日晚,连二欢在开交班会议时突然发现大厦B座对面的医院门头浓烟滚滚,明火闪烁,情况万分危急。他当即启动消防救援,带领队员最先赶到现场施救。由于离着火点距离太远,灭火器射程难以灭火,于是队员立即搬来梯子,他从2楼过道爬出去,用消防斧将门头劈开,经过半个多小时的努力扑救将明火扑灭。当连二欢从起火点爬下来,脸部被火熏得看不清面貌。
冲锋在前保护群众生命安全是他的本能。2019年他又一次英勇救火。在发现业主家厨房失火后,他及时组织带领第一义务消防队,3分钟以内赶赴现场,首先救出被困者并安排队员送受伤业主就医,带领现场人员实施干粉灭火器轮流喷射灭火,经过5分钟时间最终把火势控制。
最美物业个人 龙春玉
2020年12月1日下午一点半左右,西兴街道官河社区官河锦庭小区附近的西兴直河边,一女子和丈夫争吵后,一时想不开跳入河中。正在官河锦庭小区东门收费岗执勤的龙春玉听见呼救声后,当时气温不到10℃,她不顾天气寒冷与自身安危,果断跳入河中将女子救起。
“当时只知道快点救人,等跳到河中才发现,水真的好冷,嘴唇都冻紫了,脚也碰不到河底,喝了好几口河水。”龙春兰回忆起当时的情景表示:“我相信帮助别人,别人也会帮你。”
最美物业集体
钱江新城物业党员志愿者服务阵地
杭州火车东站重大的交通枢纽,随着2013年7月1日正式启用,拥有爱心与耐心、细心与真心的钱江新城物业党员志愿者服务阵地也成立了。自创建以来,累计服务询问旅客6632万人次,为求助旅客排忧解难632万次,获得锦旗545面、表扬信469封。
疫情期间,他们迎难而上,在做好自身防护的同时,配合防疫部门,在东站大厅、长运、机场大巴下客处,批量检查旅客体温状况,确保旅客安全有序疏散。对辖区内卫生间、垃圾桶及换乘大厅等区域进行全面的消杀及时排查清理卫生死角,全面做好防疫工作。
最美物业集体德圣博奥城
德圣博奥城积极探索推进党建引领社区物业管理“3+1”模式,实现属地平台指导监督、社区党组织指导覆盖、基层治理共商联动;进一步强化党建+网格治理,完善小区治理体系;建立多方联席会议制度,落实小区重大事项协商共治机制。
同时,便民服务也是一项标志性服务,为业主们提供推拿、裁缝、理发、磨刀、打气、清洗地毯、颈椎腰椎诊断等多项服务,解决业主们日常生活中的燃眉之需。根据不同节日节气,举办诸多的主题文化活动拉近业主与物业的距离,拉近业主和业主之间的距离,在物业人的付出之下,小区越来越和谐。
最美物业集体 彩虹城业主服务中心
有人怀孕9个月,每天挺着大肚子在小区抗疫一线,日均工作12小时;有人不顾疲劳、连续奋战,荣获省新冠肺炎疫情防控志愿者光荣称号;有人每天起早摸黑连续工作超14小时,充分发挥党员冲锋在前的带头作用……无论是疫情下还是平时,彩虹物业17年如一日守护着彩虹城业主。