天悦社区位于北干街道西北角，是一个以新萧山人为主的新社区。人员流动大、高知分子多，如何做好居民工作、凝聚强大合力是摆在社区工作者面前的一道难题。换届一年来，天悦社区新班子成员团结一致、担当实干，依托“悦品牌”打造、“星地标”建设、“智慧平台”覆盖三把钥匙，探索出了一套独具天悦特色的党建引领社区治理新模式。
来自五湖四海的居民，有着多元化的社区功能需求。天悦社区以“悦”字为核心，组建了“悦党建、悦平安、悦心灵、悦文化、悦美丽、悦健康、悦心理”“七悦”社团，形成线下开展志愿服务、协商议事，线上进行微信推送、实时反馈的“双向联动”模式，回应居民身边的社区治理痛点、难点。同时，社区积极对接企业，形成党建共建“悦联盟”，开展“天悦市集”“先锋领杭双报到”等活动，凝聚人心、汇聚合力。
“居民缺什么我们就补什么，尽力满足居民多元化的社区功能需求。”社区党支部书记高建瑛说。作为北干街道41个“星地标”之一，天悦社区党支部坚持硬件软件“双提升”，对500平方米办公用房和1300平方米“爱悦之家”进行布局和装修，融入“互帮互助、共享共治”理念，开设可供不同年龄段阅读的“永兴书房”，开办“一元钱一天”的百姓健身房，与物业联合举行“百家宴”，开展“最美天悦人”评选、“公益婚纱摄影”等活动。“星地标”提供的暖心服务，让来自天南地北的“天悦人”找到了家的归属感。
在打造便民服务平台的同时，天悦社区通过“钉管家”“金钟罩”“圆桌会2.0”“租客联盟”等智慧平台守护社区平安，实现社区活动实时发布、社区住户云上交流，引导居民参与到社区治理之中，使智慧平台真正成为社区治理和服务居民的纽带。在社区党员带头下，全面推行网格员点对点服务，24小时掌握网格动态，实时发现问题、解决问题，将服务覆盖到社区每一位居民，守护居民人身和财产安全，让居民和租客感受家的温暖。
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