全国快递行业首位技能大师蒋教芳 累计培训快递员工15000余人

2021-11-15 07:58:07

每日商报讯 在“双11”这个特别的日子,记者来到申通快递浙江总部,采访一位快递技能大师——蒋教芳。前段时间频上热搜的快递小哥,杭州高层次D类人才李庆恒正是他的徒弟。

这里毗邻萧山机场,不时有飞机在眼前掠过。“双11”是全国人民大促的正日子,也是全年快递行业最忙的日子。为了这个“双11”,企业新腾空了一块地方来堆放巨量的快递。不远处的操作间里,机器自动运作,完成系统快递作业,忙碌中一片秩序井然。

“我们快递行业被正式纳入国家职业评定的日子有点晚,不过总算是来了。”

2012年开始,蒋教芳在申通综合部,负责整个公司快递工人的技能培训。这个时候,他不仅拥有了一线快递分拣工的基层经验,也负责过整个贵阳转运中心的物流工作。

“我从贵阳被调回浙江的时候,国家开始推行初级、中级、高级的快递职业认定,我有一线经验,也比较适合教学,就开始了公司的技能培训工作,一切都是刚刚好。”

快递行业的技能培训工作分外特殊。快递工人需要技能培训和提升,可基层网点的寄派件、分拣工作不能停,于是,蒋教芳就来到浙江省内的各个基层网点,趁着午间、晚间一线快递工人吃饭的间隙,或者睡前的空档,给他们做好技能培训。更忙的时候,快递工人一边吃着饭,一边听蒋教芳上着课。用这种特殊的上课方式,蒋教芳为快递小哥提供“技能加成”,化解“成长烦恼”。

在蒋教芳的技师工作室,一线工人会进行分拣训练、包装训练、违禁品识别的实务培训。有段日子,蒋教芳喜欢拿鸡蛋来给工人训练。工人们把鸡蛋仔细包好,从一米六的高度摔下来摔三次,开箱检查后鸡蛋没有碎就算过关。

“快递寄送看起来是个小事,但里面还是有很多知识和学问,好的快递工人手艺一定要好,掌握了要点才能服务好客户。其实各行各业的工匠精神都差不多,就是做一件事情做到极致。”

2012年至今,蒋教芳累计培训人员15000余人,其中11248人获得初级、中级、高级业务师证书。

“我的工作是让辛苦工作的快递工人获得技能培训和提升,那么我的内心也很踏实,因为我可以帮助他们通过职业认定、技能比武来走得更远。”

今年是蒋教芳入职的第十二个年头。去年12月31日,他拿到萧山区技师工作室的匾额,成为全国首家快递技师工作室领头人。今年截至至今,他已培养了12名中级工、24名高级工、7名技师。就在刚刚过去的11月8日,他从市人社部门获悉,自己评上了市级技能大师,这愈发让他觉得自豪。

回首44岁时,蒋教芳放下手头的茶园生意,来到位于萧山区的申通快递浙江总部,转行成为一名快递工人。从一线快递员工成长为浙江省快递业高级工程师和如今的杭州技能大师,蒋教芳觉得,他幸运地搭上了快递业发展的快车道。

在电商之都杭州,快递行业与电商行业一同发展生息,至今仍是快递件最核心的来源之一。在蒋教芳所在的申通,快递员工们用一个个快递件,一步一个脚印,累积着自己的杭州梦。

“我们的一线工人非常辛苦,几乎都是没有双休日的,平时7点出门,晚上7点收工回家,一天完成2、3百个件的派送。”“干快递这一行,只要吃得了苦,收入还是可以的。能够坚持下来的快递工人,靠的还是对工作的热爱,他们内心觉得,今天把工作完成了,把快件完美地送到客户的手上,是一件很美好的事情。”

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