杭州日报讯“我老家是江苏的，来临平从事网约车行业已经5年多。现在天气越来越冷了，能够在服务站内喝上热水，还有微波炉可以热菜热饭，感觉很幸福。”网约车司机宋佳龙说。
宋师傅说的这个暖心服务站就是临平区交通部门联合社区打造的“交通E家·叠华站”。据悉，叠华站位于南苑街道水景公园和公园北侧玉园小区内，站点内配备了饮用水、微波炉、充电宝、无线网络等。该站点10月底正式投入使用，也是杭州首个联合社区打造的“交通E家”。
和一般的“小哥驿站”不同，叠华站针对网约车和出租车驾驶员停车的需求，专门增设了停车服务——在水景公园外道路一侧开辟网约车、出租车临时停靠点，限时15分钟，专供网约车和出租车司机停车休憩。
继叠华站之后，最近“交通E家·艺尚站”也启用了。依托位于余之城商场的艺尚社区党群服务驿站，这个服务站不仅为出租车、网约车司机提供停车如厕、加水、休息等便民服务，还在商场范围内道路两侧开辟了2个网约车临时停靠点以及出租车专用候客通道。
据统计，目前临平区有出租车司机1320余人，滴滴出行每天活跃的司机在2.5万名左右，为了解决出租车、网约车驾驶员群体吃饭、喝水、如厕、休息等“难题”，临平交通部门以叠华站、艺尚站为试点，打造交通领域区块“交通E家”党群服务阵地，推动党史学习教育落实落地。
在线下提供暖心服务的同时，“交通E家”微信群也同步上线，工作人员通过“交通E家”微信群向网约车和出租车司机推送社区组织开展的春秋游、兴趣小组、青年群体交流等最新活动信息，并提供法律和业务咨询等服务。驾驶员们如有意见建议，也可通过该群进行反馈。
“设立‘交通E家’服务站点，是临平交通部门积极响应杭州‘红运暖心’行动，切实提升司机安全感、获得感和幸福感的一项新举措，让他们能充分感受到临平这座城市的温暖和美好。”临平区交通运输局相关负责人说。
接下来，临平交通部门将联合属地街道和相关部门，继续深挖资源，在乔司、星桥、东湖、临平等街道的更多社区设立“交通E家”。
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