萧山区首个快递行业共享法庭和快递小哥调解驿站成立

2021-11-09 09:25:13

萧山日报讯 近日,自由贸易试验区空港板块物流(快递)行业协会共享法庭暨“先锋骑手调解驿站”揭牌仪式在靖江街道物流(快递)行业人民调解委员会举行,这也标志着萧山区首个快递行业共享法庭和快递小哥调解驿站正式成立。

据了解,共享法庭是以数字化改革为驱动、跨场景应用为重要抓手,在基本不投入新的人力、物力条件下,通过“一屏、一线、一终端”,将基层人民法院及人民法庭的工作触角有效延伸至镇街、村社,把调解指导、纠纷化解、线上诉讼、普法宣传等司法服务送到群众家门口的有效载体,行业“共享法庭”则在普通“共享法庭”的基础上更多地体现专业性优势。

为真正让快递小哥遇到问题能有地方“找个说法”,萧山区物流(快递)行业人民调解委员会打造了先锋骑手调解驿站,靖江辖区内的快递小哥若发生纠纷,可通过先锋骑手调解驿站,获得第一时间的排查、介入、研判和调处,推动矛盾就地吸附、纠纷就地化解。坚持“因时、因人、因事”精准调解理念,分别采取前置调解、巡回调解、“云上调解”等方式为快递小哥提供便利的调解服务。同时,积极邀请、和吸纳社会各界力量,建立以法官、律师、心理咨询师、金牌调解员等为主体的物流(快递)行业调解队伍专家库,并协同靖江街道工会、团委、妇联等部门,畅通快递小哥矛盾纠纷化解“最先一公里”和“最后一环节”。

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