车检进门，把钥匙和资料交给检测员，就可以坐等缴费、取车。不到一个小时，车辆检测的所有程序就能轻松完成。在萧山车辆综合性能检测有限公司，“一站式”“一窗办”的“交钥匙”服务让不少车主连连点赞。
作为全省首批34家试点检测站之一，这里也是萧山交警推进车辆检测“一件事”集成改革的缩影。截至今年9月底，全区10家检测站已经全部完成改造提升，利用数据共享实现公安、交通、生态环境等多部门“一检互认”，检测时间由90分钟缩短为30分钟，群众好评率达98%以上。
车检不再费时费力
“以前车检的时候，每个环节要自己跑来跑去，时间至少要一两个小时，现在真是太方便了。”近日，车主李先生在送检区看着爱车离开后，就来到办事大厅等待。这里干净整洁，指示牌清晰醒目，交车区、待检区、检测区、办事区、休息区等功能区域一目了然。通过电子大屏，他还可以看到车辆的“体检”具体进行到哪个步骤了。
休息区设有座椅、电视、免费WiFi、饮水机等服务设施，提供咖啡、饮料等；检测区域实行全封闭管理，非工作人员不得进入，杜绝人为干扰。通过功能划区改造，整个车检过程更加公开、透明、可视化，群众验车“看得见、问得清、办得快”。
这样的“升级”服务，得益于全区汽车检测站软硬件环境的大“变身”。去年以来，萧山交警聚焦群众“验车难”“验车烦”的痛点，扎实推进“车检”一件事集成改革，根据群众办事服务需求，引导10家检测机构合理分布位置，打造15分钟办事圈。同时，加强检测站周边治安整治，严厉打击“非法中介”，为群众营造良好的办事环境。
网上预约到站即检
去年9月，“浙里办”开发了浙江省机动车检验便民服务平台，车主进入应用程序，搜索“车检预约”，输入车辆信息，就可以选择检测站、检测时间段进行预约。
来到现场后，车主可以享受业务“一窗通办”，大大节约等待时间。检测站点设置内部报告流转专柜后，将原本需由车主自行办理的取检测报告单、整理保单资料等流程，全部交由服务专员来完成。针对不合格车辆需要维修、复检等具体情况，将由专人进行定向服务，为车主介绍车辆检测流程、所需资料以及相关注意事项，并答疑解惑。
另外，我区推行非营运小型客车“先发后审”，累计已有19万余名车主直接领取车辆检验合格标志，减少排队等候时间。通过推行23项“容缺受理”事项清单，已为1万余名群众解决车辆检测中常见的三角警标牌损坏或缺失、车身外壳微小油漆面破损等不符合标准但不直接影响行车安全的“卡脖”难题，得到群众大力点赞。
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