自党史学习教育开展以来，余杭区深入推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦基层困难事、烦心事，切实解决群众的“急难愁盼”。截至目前，已累计解决难题逾1.65万件。
一张快递单
让村民年节约费用上百万
“现在我们寄快递最低每件2.7元，平均下来每件可以优惠1.5元。”中泰街道紫荆村村民小鲍说，他家的竹笛工厂一年通过网络销售竹笛近2万支，光是快递费就可以节省将近30000元。
近年来，不少竹笛生产企业开启电商之路，然而快递寄件难、寄件贵屡屡成为痛点。今年8月，中泰街道协调中泰竹笛行业协会、市竹笛行业协会党支部和各快递公司搭建平台，促进快递公司与竹笛商户达成合作，协商确定每日收件时间、收件站点和寄件价格。
紫荆村党委书记丁云飞说：“把有需求的商家汇总后与快递公司进行对接，可以享受到更优惠的价格。如今，我们村平均每个快递可以优惠1.5至3元。”目前，紫荆村有100余家网店，平均每天寄出2000至3000件快件，一年下来可以节约上百万元快递费。
一场适老化改造
让老人生活更具质量
“自从家里改造后，生活方便了不少，日子越过越好。”闲林街道闲林村赵师傅激动地向村工作人员张旭表示感谢。赵师傅家是闲林村的低保家庭，一家五口平时挤在约80平方米的房子里。
今年3月，闲林街道启动困难老年人家庭适老化改造工作，围绕如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配等方面功能要求，提升老年人居家生活质量。
在前期摸排中，张旭第一时间想到了赵师傅的父亲，主动上门沟通改造内容与方式。考虑到老人已经70多岁，行动不便，且是聋哑人，张旭贴心地帮老人准备相关申请材料，并办理手续。“整个改造只花了一周左右时间，家里就变了样。”赵师傅说，“地面平整了，卫生间做了扶手，还贴心地给我爸爸准备了轮椅，现在他不需要别人搀扶也能行动自由。”
从服务生产到改善老人居住环境，这些看起来都是琐事，却实实在在为群众带来了实惠。把关注放到“最后一公里”，把关爱送到家门口，这就是对“我为群众办实事”最好的诠释。
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