杭州日报讯 “亲爱的游客朋友们，大家好！我们现在位于西溪湿地的御临路，它全长1公里，是湿地中一条颇有野趣的生态道路……”坐上从西溪天堂到高庄的观光车，路过御临路时，一段与之相关的语音讲解在耳边亲切响起。
这是西溪湿地为观光车安装的智慧语音导览系统，有了它，以后在西溪湿地的乘车体验将更美好。
西溪湿地观光车连接北门、河渚街、西溪天堂、周家村、龙舌嘴、高庄等主要节点，有效缩短游客游览时间，提升游览舒适度。因此，一直以来乘坐观光车是很多游客的选择。
为给游客提供更加周到的旅游服务，近日，西溪湿地的50辆营运观光车上都安装了语音导览系统，游客在乘车欣赏湿地风光的同时，可以听到沿途景点背后的故事，了解西溪湿地的自然价值和人文内涵。舒缓的背景音乐、极具亲和力的语音讲解，也给了游客极佳的听觉体验。
除了安装语音讲解系统，西溪湿地还对电瓶观光车进行了外观的升级——车身重新喷漆、统一更换“双西”LOGO、新增亮眼的广告画面，现在的观光车不仅仅是交通工具，也是西溪一道靓丽的风景线。
此外，西溪湿地还对观光车司机开展接待礼仪相关培训，真诚标准的服务让游客如沐春风。
接下来，西溪湿地将结合智慧旅游建设、标准化旅游服务，持续不断地推进观光车、游船等景区交通工具的提升工作，推动景区交通服务的高质量发展。
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