健康码、行程卡、景区入园、文博场馆预约、公共交通出行
杭州“文旅一码通”一码搞定！
都市快报报道 刚刚过去的国庆长假，我在杭州切身体验到，什么是“未来旅游”。
在胡雪岩故居的景区入口，我扫了扫二维码，买好了门票，刷码通过闸机，整个过程只花了大概20秒！在支付宝上打开杭州“文旅一码通”，健康码、防疫行程码、地铁码、公交码、门票码……走到哪里都是“一码通”！
数字赋能文旅，未来文旅，已然到来!
杭州是六朝古都，早在千年以前的两宋时期，已是当时世界上最繁华的大都市之一。从古到今，走过千年岁月，如今的杭州文旅跨入了数智时代。
如果想一站式体验杭州的“未来旅游”，10月22日-24日，来湖滨一条街未来旅游嘉年华的“杭州千年馆”，你或许能够预见答案。
1 城市大脑文旅系统
20秒入园、30秒入住，多游一小时 累计服务游客1041.66万人次
杭州“城市大脑”是运用大数据、云计算、区块链等新技术，实现城市治理现代化的数字系统和现代城市基础设施。而“城市大脑”文旅系统，则顺应未来旅游发展新趋势，运用数字化技术，挖掘旅游新动能，展示未来旅游的数智场景。
“杭州千年馆”将把“城市大脑”文旅系统搬到未来旅游嘉年华现场。
在“驾驶舱”数据大屏前，你可以看到密密麻麻的人流、车流等汇成一目了然的数据，经过“城市大脑”的智能分析和研判评价后发送给决策者，为人脑的决策提供更精确的航标，也让杭州文旅更“善解人意”。
围绕“多游一小时”的目标，杭州文旅一直积极推动数字技术在文旅产业的创新应用。
以行业数字化治理和游客数字化服务为两大抓手，杭州文旅极大提升了文旅产业的公共服务效率。
在行业数字化治理上，严格落实旅游景区“限量、预约、错峰”要求。特别是西溪西湖景区今年上线了“西湖西溪交旅融合协同场景”，上断桥游客人数超过700即触发预警，通过数字赋能合理疏导人流车流。这一举措，也受到了文旅部官网的点赞。
在游客数字化服务上，杭州文旅联合亚组委、支付宝、飞猪等单位共同推出“亚运PASS·文旅一码通”，上线公测仅一周就吸引超过5000多市民游客体验一码坐地铁、游公园、逛博物馆等便捷服务。此外，多游一小时场景覆盖的208家杭州景区、文化场馆继续提供20秒入园便捷服务，服务游客近120万人次。
20秒入园、30秒入住、多游一小时……看似量的积累，却是质的飞跃。通过数字的多链融合与服务场景叠加应用，文旅企业可以将先进技术扩散到各个领域，以数字赋能推动管理提档、服务升级；老年人可以通过身份证读取，实现预约和实名入园双服务，跨越“数字鸿沟”；普通游客可以办理数字公园卡，变“有卡”为“无卡”，实现“一分钟办卡、一秒钟入园”。
截至目前，“20秒入园”覆盖景点和文化场馆205家，累计服务游客2416.75万人次；“30秒入住”已在全市660家星级饭店、宾馆、酒店、民宿等住宿设施落地应用，累计服务游客1041.66万人次。
“接下来，我们将继续深化‘20秒入园’‘30秒入住’的场景智能化应用，把刷脸通行、电子地图、智能导游、电子讲解等数字化应用囊括进来；二是将20秒入园等场景向更多群体覆盖，特别是为老年人等群体提供更多适老化智能产品和服务。”杭州旅游和文化发展中心相关负责人介绍。
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