周口日报·周道客户端记者 姬慧洋 通讯员 张晓旭
“增值税期末留抵退税政策来得太及时了。近两年来，人工成本和原材料价格涨幅较大，疫情影响下企业资金运转更是难上加难。这笔退税款意义重大，能用来给员工发工资，帮我们解决了资金难题。”日前，周口万佳房地产开发有限公司财务负责人刘艳激动地说。
留抵退税新政策一公布，周口市城乡一体化示范区税务局提高政治站位，主动担当作为，全力落实落地留抵退税新政策，多措并举将退税红利传递到企业手中，用“真金白银”为企业纾困解难。
主动担当作为，确保“政策明”“步子稳”
该局主动作为、组建专班、明确任务、压实责任，不折不扣落实留抵退税优惠政策，让企业充分享受政策红利。同时，该局举办组合式税费支持政策落实专题培训班，开展政策研究，确保税务人员懂政策、熟操作、善辅导、优服务，高标准落实新的组合式税费支持政策，确保企业应知尽知、应退尽退、应享尽享，让企业充分享受到惠企政策红利，让市场主体有实实在在的获得感。
“打铁还需自身硬。今年实施的组合式税费支持政策范围广、内容多，此次培训开展得太及时了，进一步加深了我们对各项减税降费政策的理解和把握，提升了实操水平，对下一阶段做好政策辅导和审核等工作具有很强的指导意义。”该局办税服务厅窗口工作人员说。
精准政策辅导，确保“政策准”“效果佳”
该局在政策正式实施前，采取“大数据+精准服务”方式提前预判，通过电话、短信、税企微信群等媒介精准推送，对特定行业、重点企业指定专人逐户进行辅导，开展“屏对屏”宣传辅导和“一对一”答疑解惑，用有温度的服务确保纳税人懂政策、会操作、快享受，实现辖区内符合条件的企业政策辅导全覆盖，确保政策红利直达惠企，用“真金白银”为企业纾困解难。
“今年退税新政策一出来，示范区税务局工作人员便第一时间打电话告知我们，并非常耐心地解答我们提出的问题，详细辅导我们申请退税，在操作中遇到问题也迅速帮忙解决，让我们非常顺利地完成了退税。”河南省泉纲教科设备有限公司财务人员康丹丹对税务部门的服务连连点赞。
畅通办税渠道，确保“流程优”“效率高”
该局为保证增值税期末留抵退税政策全面、准确落地落实，坚持疫情防控不松懈，积极引导企业通过“网上办”办理业务，完善问题快速反应机制，及时解决企业线上操作中遇到的问题，让企业足不出户就能办税。对必须上门办理的业务，该局不断优化办税流程，引导企业预约办税、错峰办理。
“示范区税务局服务特别暖心。尤其是在疫情防控的特殊时期，纳税人无法进入行政服务中心办理业务，原以为没办法申请退税，没想到税务局安排专职人员在行政服务中心门口承接企业的申请，从申请到审批总共才用了十多分钟。”周口易圣热力供应有限公司的财务人员巴帅开心地说，“示范区税务局工作人员真是为我们纳税人着想，让我们心里感觉暖暖的。”②8
标签： 城乡一体化
营业执照公示信息