周口日报·周道客户端记者 张猛 通讯员 贾合军
“孩子在家上网课，作业本用完了，你们能不能帮忙买一些？”3月27日上午，受疫情影响而被临时封闭管理的西华县大富城小区一学生家长来到小区大门口，找到在此疫情防控检测点值守的周口市生态环境局西华分局值班人员求助。
“请放心，我们现在就联系文具店，尽快把孩子的作业本送到你的手中。”半个多小时后，一家爱心办公用品超市工作人员及时将孩子所需的学习用品送到小区门口，再由值班人员送货到家，全程无接触。
3月份以来，新一轮疫情在国内、省内、市内呈多点散发态势。为坚决阻断疫情传播，全时段全区域落实好防控措施，周口市生态环境局西华分局坚决贯彻省厅、市局党组关于加强疫情防控各项部署，严格按照县委、县政府疫情防控要求，举全局力量在分包社区24小时值班值守，组织志愿者帮助社区开展多轮次核酸检测，严禁无关人员出入小区。
小区封控管理期间，小区居民家庭日常生活问题成了头等大事。为切实解决小区居民在严格封控期间的生活需求，在从严落实小区居民“足不出户”的总要求的情况下，周口市生态环境局西华分局用热心和爱心积极帮助困难群众购买生活必需品，真正做到了隔离疫情不隔爱。
根据被封控小区居民的实际需求，周口市生态环境局西华分局党组书记李红旗第一时间安排人员把供应生活保障物质的米面油超市、蔬菜店、药店的二维码张贴在小区，以方便群众购买。由于目前该县中心城区中小学生全部放假居家上网课，一些学生作业本用完了，需要买本子、笔等学习用品。面对学生家长需求，值班人员立即联系值班人员及时配送到小区门口，然后由值班人员在严格做好疫情防控的前提下送货到家。
随着封控管理的时间延长，部分居民家中生活物质缺口越来越多。该分局值班人员一方面指导居民通过美团优选、急派送等物联网购买生活必需品，一方面组织值班人员做好不会使用智能手机的老年人需求记录，然后由值班人员到商超集中采购，再分别送到他们家中，用实际行动帮助困难群体，真真正正为群众生活办实事、办好事。
截至目前，周口市生态环境局西华分局先后帮助群众解决问题5件，购买生活和学习用品30多人次。②19
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