周口日报·周道客户端记者 侯国防 通讯员 刘煜焜 侯翔泉
2022年一季度“开门红”攻坚战打响以来，鹿邑农商银行及早谋划、及早动员、及早部署，全行上下一心，同向发力，定向挖潜，掀起首季“开门红”工作热潮。截至2月18日，鹿邑农商银行各项存款达到200亿元，较年初上升15亿元，存款总额、净增额、市场份额连年居县内同业首位。
把党建引领作为“压舱石”。鹿邑农商银行认真落实省联社党委“强党建、严管理、转作风、求实效”的工作主基调，制定了《鹿邑农商银行2022年一季度“开门红”活动方案》。通过大力实施党建共建，搭建起与外部关联组织之间沟通合作的崭新平台，与县直机关单位、办事处、乡镇党委政府等建立党建共建共创长期合作沟通联系机制。以金燕卡、社保卡为载体，面向全县企事业单位开展代发工资、代缴代扣等业务，千方百计挖掘渠道客户，对接场景金融客户，进行双向业务合作，保持资金增长渠道的稳定，加大客户与银行业务往来的黏性，逐步提高低成本活期存款占有率。
把美丽厅堂作为“主战场”。开展争创美丽厅堂评选活动，全行42家网点结合自身服务区域、定位、客户群等因素，以红色为主基调，集思广益、博采众长，火红的灯笼、新奇的窗花、大气的中国结和别具匠心的装饰，让厅堂内处处都充盈着喜庆、祥和的节日氛围，各式各样的水果、糖果、茶水和地方小特产为客户带来良好的服务体验，寄托了鹿邑农商银行浓浓的情谊和新春祝福，营造起浓浓的“开门红”活动氛围。
把强化宣传作为“牛鼻子”。全行员工坚持利用上下班前后时间，集中持续开展大走访活动，做到进得了门、聊得了天、送得了服务。抓住外出创业人员返乡高峰期，启动新春关爱老人及村（社区）“两委”班子慰问活动，全行24家支行通过布置启动仪式，悬挂宣传条幅、张贴宣传海报、播放流动车车载喇叭、张贴车贴等形式，树立良好形象。借助当地广播电台、网站、抖音、自媒体等线上媒体平台，宣传优质服务、营销产品及“开门红”主题活动，并组织全员转发，拓宽信息渠道。
把督导帮扶作为“动力源”。按照“分区作战、分类指导”工作思路，将全辖划分为4大战区，领导班子常态化深入基层网点狠抓工作落实，机关各部室经理化身大堂经理、客户经理和清收专员驰援一线，把营销中的先进经验、典型做法及精彩图片在工作交流群中进行转发，交流学习，互相借鉴。形成“每日晒进度，每周一总结”机制，总行领导班子每周到存款、贷款、网络金融排名第一名的支行、分理处进行慰问，送上香槟、鲜花、水果等。每日公布重点业务红黑榜，在全行上下营造“比、学、赶、超”，学先进，争先进，奋勇争先当先进的强大氛围。
把优质服务作为“金招牌”。选派机关优秀青年干部职工赴基层网点担任综合柜员，协助做好柜面及厅堂服务，开展大学生寒假实习活动，内训师前往一线实地指导，强化服务管理，加强衣着、礼仪、文明用语等标准化、规范化服务。在元旦、腊八、春节、元宵节等重大时间节点开展特色活动，不断提高服务质量，增加客户黏性，扩大营销效果，提升客户厅堂体验，为打响首季“开门红”奠定坚实基础。②15
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