周口日报·周道客户端记者 张猛 通讯员 李剑锋
“农机部门的办事效率真高,服务很周到,不一会就办好了拖拉机入户手续,我十分满意。”2月14日,来自西华县聂堆镇思都岗村村民李保彬如是说。
春节过后,针对部分机手急于外出作业情况,西华县农机中心克服因疫情防控,办理农机业务人员不足等实际,坚持以民为本,简化办事程序,提高服务效率,真情服务于民,深受广大群众一致好评。
西华县农机中心本着“精简、便民、高效”的原则,不断强化服务理念,要求农机工作人员熟悉工作职责,熟练掌握业务知识,提高工作技能。同时,牢固树立全心全意为人民服务的思想,坚决杜绝“生冷硬横、庸懒散拖”等现象,以一流的服务水平和办事效率,为农机用户提供方便快捷的服务。
按照农机业务办理要求,该中心进一步优化农机政务服务窗口,设置拖拉机、联合收割机驾驶人申请受理、考试预约、注册登记等“一窗受理”办理服务区,以“为民、务实、清廉”为宗旨,结合开展“能力作风建设年”活动,积极转变工作作风,提高为民服务意识,打造一支政治合格、业务精通、作风过硬的农机队伍,杜绝各种吃拿卡要、冷脸相对、以权谋私等现象。
此外,西华县农机中心严格办结时限,确保所有服务事项实行“限时办结制”,要求当天办结的当天必须落地。对急需农户推行预约服务、上门服务。截至目前,该中心已办理拖拉机、联合收割机行车证65个,办理驾驶证20个。③10
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