周口日报·周道客户端记者 徐松 通讯员 刘敏
春节过后,浓浓的春节气氛还未散去,郸城县第四医健集团县妇幼保健院就出现就诊人数骤增的状况,迎来了节后第一个就诊高峰。
“每年春节过后,都会出现就诊高峰。今年受疫情影响,应对节后就诊高峰的任务会更加艰巨,我们采取多项措施,确保患者就诊及时、顺畅、安全。”春节过后上班第一天,该院院长亢国良就和领导班子未雨绸缪、科学调度、周密部署,制定相关应急工作预案,全院上下联动协作,全力保障患者在高峰期间顺利就诊。
灵活应对,患者有序就医
针对激增的门诊患者,医院合理安排、有效分流,增强门诊一线和各窗口岗位力量,门诊导医台全员上岗,取药、收费等所有窗口全部开放。门诊诊室全部开放,所有诊室都实行弹性值班,各诊室门前安排专人负责秩序,确保“一人一诊室”,不扎堆、不聚集。
行政后勤工作人员主动靠前,组成志愿者队伍,到临床一线、核酸检测点进行支援,帮助解答患者咨询,保证诊疗秩序畅通。各医技检查科室全员上岗,放弃休息,为加快结果出具时间,全天候为患者提供服务。
疫情防控,一刻也不放松
“面对节后就诊高峰,我们时刻提醒大家,要避免扎堆,严格疫情防控措施,最大程度减少感染的情况出现。”预检分诊工作人员表示。
假期结束,很多回乡探亲人员需要返回工作地,根据疫情防控要求,需在规定时间内检测核酸,核酸检测人员的数量也明显增多。医院特地在东门外设置核酸检测独立区域,排队、取号、检测“一站式”完成。
据悉,对外核酸检测窗口自农历正月初四开始就排起了长队,每天检测人员平均1000余人。核酸检测人群大多为返岗、复工、复学人员。针对这类人群增加核酸采集窗口,拉好警戒线,让大家有序排队、快速采集标本。在医院大门口及沿途增加指引标识,方便大家快速、准确找到核酸检测点。
通过全院上下的共同努力,将应对节后高峰多项措施落到实处,提高了诊疗效率,缩短了患者的候诊时间,最大限度地满足了患者的就诊需求,确保就诊高峰期间各项工作正常有序运行。就诊高峰期还将持续,为了维护广大群众的就医安全,缩短等候时间,建议广大患者错峰就诊。③2
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