周口日报·周道客户端记者 苑美丽
“感谢你们帮助，老伴儿李美娥错误的身份证年龄终于改回来了，我俩能正常申领独生子女补助，再也不用愁得睡不着觉了！”2月10日一大早，吴奇峰怀着一颗感恩的心，举着写有“公正执法解民忧，热情履职暖人心”的锦旗，激动地将锦旗递到周口市公安局川汇区分局七一路派出所（以下简称七一路派出所）所长孙千成的手中。
1月28日，天空飘着大雪，记者接到吴奇峰亲笔写的感谢信：六旬老人因户口本年龄与实际年龄不符，无法申领独生子女补助，七一路派出所所长孙千成考虑到老人腿脚不方便，召集办事人员现场办公、特事特办，老人被温暖相待的同时，感受到了好政策，真情请求媒体宣传宣传孙所长。（详见1月28日周口日报·周道客户端《六旬老人有个请求——“请媒体宣传宣传孙所长”》
“户籍信息都统一录入全国人口信息网络，而且涉及身份证号变更，更改难度很大，需要将很多材料层层审批，我老伴腿脚也不方便，我们害怕遇到‘脸难看’‘门难进’的问题，没想到孙所长没有半点嫌弃，从我们向七一路派出所递交更改户籍年龄申请到周口市公安局川汇区分局（以下简称川汇区分局）向七一路派出所要求补充详细材料，所长孙千成、辖区民警赵振林、户籍民警毛峰一直在跟进，没有耽误一点时间。”吴奇峰眼睛里闪烁着泪花。
据吴奇峰讲述，将申请材料从七一路派出所递交到川汇区分局时，由于缺少走访调查报告而被退回。户籍民警毛峰得到消息后立即向所长孙千成汇报，孙千成马上安排辖区民警赵振林至李美娥居住的小区及吴奇峰原工作单位走访群众、了解情况，很快，赵振林写出“李美娥户籍年龄有误情况属实”的调查报告上传川汇区分局，川汇区分局审批后又上报周口市公安局进入最后审批。终于在2月8日，七一路派出所户籍民警通知吴奇峰、李美娥户籍年龄更改的程序完成！整个流程下来除去春节法定假日，共10天。
孙千成握着吴奇峰的手笑着说：“大爷，这都是小事，要是为了感谢您就不该来！你们年轻时为社会发展做出巨大贡献，现在理应受到社会各行各业的关爱和呵护，尊敬、爱护你们是我们应该做的，对于与你们打交道最多的我们而言，职责就是全心全意为你们服务，并且要在工作中不断提升人性化服务意识，让你们‘只跑一趟’就能办成事。”③2
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