记者从铁路部门获悉，亳州铁路2022年春运方案已出台，春运40天预计发送旅客35.8万人次，同比增长22.6%，日均发送旅客0.9万人次。
2022年铁路春运自1月17日起至2月25日止，节前15天，节后25天，共计40天，比2021年春运提前11天。为满足春运期间旅客出行需要，亳州火车站计划增开旅客列车10列，其中始发4列(上海方向2列，宁波方向1列，东莞方向1列)，高铁亳州南站计划增开旅客列车17列，其中始发8列(省内方向4列，上海方向3列，杭州方向1列)。春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，尽量错峰出行。
为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签，铁路12306网站也有变化。12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。
春运期间，铁路部门将科学精准落实疫情防控措施。严控列车载客率，在有条件的列车实行分散售票，引导旅客有序分散进站候车，严格按照属地政府要求做好测温验码等工作，严防不符合乘车要求的旅客进站上车，同时加强车站广播宣传，按规定预留隔离席位，一旦发现涉疫旅客，科学有序做好处置工作。(刘森 李鹏)
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