余杭严厉打击预付式消费违法违规行为

2021-09-08 10:43:41

根据杭州市市场监管局5月预付式消费乱象整治工作推进会要求,余杭区市场监管局迅速落实,连续三个月推进预付式消费乱象整治工作,严厉打击预付式消费违法违规行为,切实保护消费者合法权益。

据介绍,首先是加强谋划,快速响应部署。由市场监管综合行政执法队牵头,召开基层市场监管所专项行动动员会,部署落实具体行动。结合消费投诉举报分析,采取“边摸底、边检查、边监管”的方式,通过督促自查、行政约谈、责令改正等措施,主要围绕美容美发、健身、餐饮、商场和超市等开展集中排查,重点排查无照经营、虚假宣传、合同违法、三无产品等违法行为。

其次,通过加强执法,开展专项检查。“我们建立清单管理,全面掌握辖区内预付式消费经营者基本信息,建立档案,一户一册,将其纳入重点监管对象。对检查中发现的预付式消费侵权行为,特别是对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、虚假违法广告、利用格式合同欺诈消费者等行为依法查处。截至目前,共出动执法人员497人次,检查经营主体178家,责令整改6家,立案查处22起,结案8起,累计罚没款8.4334万元。会同区商务局、区卫健局开展联合检查2次,向区商务局、卫健局移交违规发放预付卡、医疗美容线索5条。”

此外,余杭区市场监管局加强联动,规范日常监管。结合“放心消费”行动,区消保委联合商务、公安、司法等部门对问题发生较多的4家美容美发店开展行政指导约谈,进一步打造和谐放心的消费环境。“我们加强对消费者的风险预警宣传,通过微信公众号等,发布预付款类消费警示信息,让公众谨慎消费、避免大额预付费,共计推送信息4期,发放宣传资料2000余份。”余杭区市场监管局工作人员说。商报讯 (作者:通讯员 朱建效 记者 汪晓筠)

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