今年以来,安徽省池州市贵池区聚焦“提质量”,通过建立三级物管体系、打造“红色物业”、用好考核“指挥棒”、加强市场化运作等举措,着力实施小区物管提升行动,一揽子解决物业管理“老大难”问题。
该区今年年初就着手谋划,组织专班深入调研,制定出台了《贵池区住宅小区物业管理提升三年行动方案》。通过建立健全贵池区市政物业管理处、街道物管办和社区物管委员会等专职机构三级物管体系,建设专业化正规化物管队伍,确保物业管理有人管、有人抓。为打造“红色物业”,该区分批组建或改选小区业主委员会,由社区“两委”成员、小区党组织书记或成员担任业委会主任,通过健全社区党建联席会、居民协商会等议事机制,提升小区自治功能,确保业委监督作用得到充分发挥。在考核中,贵池区将物业企业按照服务等级由低到高分为一、二、三、四级,出台物业服务质量分类考核办法,实施物业服务和收费标准“双提升”工程,建立“季度考”“红黑榜”及物业服务清退机制,以考核刚性约束倒逼物业服务质量提升。同时,通过相邻小区打捆招标、“新旧”小区搭配招标等方式,加强市场化运作,推动市场资源均衡配置,在推进小区物管全覆盖过程中,逐步建立“优胜劣汰”的市场竞争机制。(作者: 石泽丰)