为推进医保便民服务向基层延伸，安徽省阜阳市医保局依托基层党群服务中心、街道卫生服务中心、定点医疗机构、银行网点等建设医保服务站，在全省率先打造“15分钟医保服务圈”，给参保群众提供更加便捷、优质、高效的服务。截至7月底，全市已建成医保服务站56个。
8月12日，中国中铁阜阳中心医院新院区医保服务站正式揭牌。当天，患强直性脊柱炎近20年的刘绍军，来到这里，打印遗失的门诊慢特病治疗证。
“以前，办理遗失门诊慢特病治疗证要到市民中心。我家在颍东新城区的幸福公馆，离市民中心有20多里地，坐公交车要花一个多小时才能到地方。”刘绍军说，现在家门口的医院设立了医保服务站，骑电动车5分钟就能办好事，真是太方便了。
68岁的颍东区插花镇毛桥村村民杨宗德，也赶来申请门诊慢特病认定。中国中铁阜阳中心医院医保办工作人员杨恒介绍，之前患者申请门诊慢特病，要将就诊医院的病例，送到乡镇卫生院，由乡镇卫生院出具慢性病申请表，患者再拿着资料到市民中心或颍东区政务服务中心等医保经办单位办理，等待时间约3个月。医保服务站的设立，让患者不出医院就能走完门诊慢特病申请全流程，不仅免除了多地奔波的烦恼，而且办理时间大大缩短，20天内就能办好。
作为扎实推进党史学习教育、落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措，今年6月开始，市医保局分批次在全市建设医保服务站，方便参保群众和入院患者就近咨询、办理医保业务。
“我们选择基层网点分布广、服务质量优的基层党群服务中心、街道卫生服务中心、乡镇卫生院、合作银行、商业保险公司、大型连锁定点药店等设立服务站，将异地就医转诊备案、生育住院备案、门诊慢特病申请受理等12项高频医保业务下沉至服务站，并向服务站经办人员开放部分权限，实现政策宣传、基金监管、医保经办代办等事项就近办、适老办、快捷办。”市医保局相关负责人介绍。
为保证服务质量，市医保局制定了医保服务站首问负责制、一次性告知制、延时服务制等7项工作制度，统一服务标牌、人员配备、服务事项等。同时加强对医保服务站经办人员的培训，目前已集中开展培训3场，培训102人次，发放办事指南13300份。
截至7月底，全市已建成56个医保服务站，市区各站点初步办理异地就医转诊备案700余例，受理随时准入门诊慢性病200余卷。
下一步，市医保局将根据首批医保服务站运行情况，积极推广运行经验、完善工作举措，同时稳步推进后续服务站建设工作，计划在2022年实现全市二级以上定点医疗机构全覆盖。(作者：宋玉洁)
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