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周口日报全媒体记者 徐松 通讯员 刘敏
8月9日，郸城县第四医疗健康服务集团总医院院长亢国良带领行管后勤职能部门工作人员，为获得2023年7月份“服务标兵科室”的产科、康复科及获得“7S 管理标兵科室”的儿内科病区颁发流动红旗，通过“晒成绩”“树标杆”，持续推进医院优质服务建设，充分发挥先进典型的示范引领作用。
作为巩固省级文明单位创建成果、提升医院优质服务水平的重要抓手，医院从改善就诊环境、提升服务能力、增强文明意识等方面下功夫，有效地将其融入医院各项工作之中、寓于员工岗位职责之中，时时处处将其与优质服务、巩固二甲创建成果等工作紧密结合起来。以创建促文明、以文明促发展，使文明的种子在医院的每块土地上生根发芽，让文明的鲜花盛开在每名职工心中，推动各项工作取得实实在在的新进步、新变化。一面“流动小红旗”，引领文明新风尚。如今，这面“流动红旗”极大地调动了集体荣誉感和争创优秀团队的积极性、主动性，各科室团队的服务意识和服务质量均大幅度提升，更是形成了争先创优的良好工作局面。
“我们在环境卫生、医护人员服务态度和精神面貌等方面发生了很大变化，患者的满意度也有了大幅度提升。”8月8日，说起“流动红旗”评选活动，郸城妇幼产一科病区主任杨秀丽说。目前，该科医护人员的干劲儿更足了，大家拥有一个共同的目标——把工作做得更好，让患者更满意，留下这面红旗。该科的变化，只是我院以“流动红旗”评选活动促精神文明建设的一个缩影。“流动红旗”评选活动是我院荣获省级文明单位以后，制定的一项长期举措，以此真实反映临床、医技、职能、窗口、后勤保障等部门服务患者的实际水平，激发全院干部职工比、学、赶、帮、超的热情，建立文明优质服务长效管理机制，营造积极、文明服务的良好氛围，引导医务人员增强优质服务意识。
亢国良在向获得表彰的科室授予流动红旗时，一再强调：“流动红旗是荣誉，更是动力，要坚决落实‘以患者为中心’的服务理念，加强行业作风建设，创新优质服务举措，强化为人民健康服务的责任意识，把敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的精神厚植于每位医务人员心中，让来院患者拥有更高的幸福感、获得感、安全感！”
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