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2023年一季度杭州共对3172个物业管理项目进行检查考核，包含了3031个住宅小区物业管理项目和141个非住宅物业管理项目。
2022年4月，市住保房管局下发《关于印发杭州市住宅小区物业管理项目考核评价实施方案（试行）的通知》等文件，建立全市统一的住宅小区物业管理项目考核评价体系和行业主管部门牵头负责、街道（乡镇）和社区参与实施、业主广泛参与的考核评价工作机制。
考核评价方案将原来对物业管理项目检查考核数量从年度全覆盖提升为季度全覆盖，在确保检查数量的基础上提升了检查频次，住宅小区物业管理项目考核评价总分为100分，由日常考核、专项考核、实地检查以及业主委员会和业主监督评价四个部分组成，前三项按季度进行考核，第四项每年开展一次评价。
第一季度，各区、县（市）房产主管部门会同属地街道（乡镇）按照考核评价要求对全市3031个住宅小区物业管理项目从日常考核、专项考核、实地检查三个维度进行了考核评价。从住宅小区物业管理项目实地检查考核情况看，存在问题主要有消防设施设备、器材、标识不完好；公共区域散落垃圾；绿化缺株死株、黄土裸露；未落实劝阻、制止电动车入电梯、“飞线”充电等行为；楼道堆放杂物；机动车、非机动车停放影响消防车通道等方面。从专项检查考核情况看，存在问题主要涉及文明城市创建、消防安全、防汛抗台等方面，检查中发现的问题要求物业服务企业限期整改。
与此同时，上城、拱墅、西湖、滨江、钱塘五个区住建局对辖区内的141个非住宅物业管理项目进行了检查考核，并征询了项目业主委员会和所在地社区的意见。存在主要问题有消防通道堆积杂物、保安岗亭未配备灭火器、喷淋泵止回阀关闭不严、绿化带有杂草及黄土裸露、生活水箱漏水、监控运行不正常等方面，检查中发现的问题已要求物业企业整改，并已在限期内完成整改，未予记扣分。
有关物业管理项目考核评价具体情况可在各区、县（市）住建局相关官网查询，详情可向各区、县（市）住建局咨询了解。
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