小菜篮拎出幸福感
农贸市场换新颜 烟火气里显文明
周口日报·周道客户端见习记者 田亚楠
(资料图片仅供参考)
地面干净整洁，不见散落的杂物和灰尘；道路畅通无阻，没有占道经营和交通阻塞；摊位规划整齐，打理井井有条丝毫不乱。行走在黄淮市场，犹如置身于商场一般，市场环境赏心悦目，文明景象随处可见，购物体验大幅提升。这一切，得益于周口市市场监管局经开区分局为“创文”工作所付出的汗水和努力。
农贸市场与百姓的生活息息相关，农贸市场的环境面貌展现了一个城市的管理和卫生水平。自周口市开展“创文”工作以来，周口市市场监管局经开区分局多次开展农贸市场综合整治专项行动，深化“创文”工作，致力打造安全、舒适、文明的农贸市场消费环境。
“三级”网格打造“创文”工作“制胜密码”
“您好，请把营业执照及从业人员健康证明挂在显眼的位置。”“您好，门前卫生请及时清理。”每天早晨6时，身穿浅绿色工作服的网格员王伟印都会准时出现在水果区，检查卫生状况和区域交通状况。
在周口市市场监管局经开区分局的指导下，黄淮市场成立了“创文”工作专班，将整个市场分为三级网格进行管理。运营部为第一级网格，负责整个市场的“创文”统筹工作。片区经理为第二级网格，负责一个区域的整体工作。网格员为第三级网格，与商户直接沟通，指导商户开展“创文”工作。
“在管理过程中，我们要求商户压实食品安全主体责任，全面落实信息公示、食品安全、市场建设及管理、环境卫生整治等要求，做到市场内铺面、摊位摆放整齐，摊前、店后垃圾自产自清。”王伟印告诉记者，“同时，我们也为商户提供服务，他们在经营过程中遇到问题和困难，我们都会第一时间帮他们解决。”
好的制度还要有行之有效的监管。周口市市场监管局经开区分局建立“领导包联制度”，强化责任落实，对各自包联辖区内的市场主体进行定点督察，保证各项工作落实到位。
“我白天除了开会，基本上都在市场。”周口市市场监管局经开区分局副局长李春阳说，“通过‘三级’网格管理制度推动商户进行整改提升，是我们开展‘创文’工作的一道‘制胜密码’。”
硬件提升让市场更有“颜”
最近，前往黄淮市场的市民们有了新的发现，市场内部不堵车了。宽敞整洁的道路、科学合理的停车区域、灵活便利的车辆识别系统，市民不禁产生回家进小区的错觉。
此前，黄淮市场内部因停车规划不科学、硬件设施破旧、地下排水不畅等问题，让商户和前来购物的市民又爱又嫌。“现在的改变真是肉眼可见，环境好了，车不堵了，来往的顾客多了，生意也好了。”谈起市场的提升改造，经营商户李送成的喜悦之情溢于言表。
黄淮市场的这一变化，归功于市场对“创文”工作的高度重视。据了解，黄淮市场持续升级和添置物业设施设备，对市场院墙进行了重新粉刷，修补了坑洼路面。新规划停车场一处，新增停车位225个，新采购专业清扫车1辆，张贴垃圾桶标识50条。重新施画市场各个进出口、市场内部停车位及道路标线。新增宣传版面7块，新增微型消防站导视牌5个，新增志愿者服务站导视牌1个，新增其他宣传海报25张。市场内全天通过LED屏及广播循环播放“创文”要求，并新增LED屏红黑榜视频曝光。
如今，走进黄淮市场，道路干净整洁、文明氛围浓厚、往来秩序井然……一点一滴的变化为市场带来了新面貌。
诚信经营树立“金字招牌”
“商户们的秤都是经过相关部门测量过的，不会出现缺斤少两现象，我买得放心。”市民李先生告诉记者，他家住在中汇小区，距离市场不远，家里的食品几乎都在这里购买。
“我们在市场内打造了3条‘文明诚信示范街’，同时在每个片区也都打造一个标杆商户，其他街区和商户对标对表，积极进行整改提升。”李春阳介绍道，“我们在各分区明显位置均设立了投诉电话，并且在市场东门的位置设置了客户服务中心，帮助顾客解决纠纷，保障消费者权益。”
为进一步加强管理，周口市市场监管局经开区分局严格执行市场巡查、高峰期值岗、亮照标价等市场管理制度。工作人员不定期对果菜肉食类商品进行抽样检查，核实进货台账。定期开展专项行动，严厉查处销售假冒商品、缺斤短两、无照经营、掺假售假等违法违规行为。设立红黑榜，每月开展争创“文明诚信商户”评比活动，不断增强经营者文明诚信经营的意识，进一步提升农贸市场的文明氛围。
“小市场”承载着“大民生”，黄淮市场将安全、新鲜、实惠的“菜篮子”送到市民身边，也给市民带来舒适的购物体验。李春阳表示，市场通过线上线下宣传，引导广大商户坚守道德底线，督促指导经营户守法诚信经营，着力构建流通环节食品安全诚信自律体系，尽最大努力给广大消费者营造一个良好的购物环境。
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