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社区服务综合体是以便民利民为宗旨，面向社区居民提供集约化服务、覆盖居民全生活链的综合性、多功能社区服务设施，为居民提供公共服务、文体娱乐、养老托育、医疗卫生、议事协商、便民商业等服务。
打个比方，以前的社区服务场所可能分散在不同的地方，居民跑来跑去费时又费力。而现在的社区服务综合体，一站涵盖多项内容，比如老年食堂、社区书房、百姓健身房等。在这里，老年人能娱乐，婴幼儿能托管，上班族有时间也可以来休闲放松，形成一个“15分钟幸福生活服务圈”。
根据近日杭州市民政局出台的《关于加强城乡社区服务综合体建设的指导意见》，今年杭州已新增53个社区服务综合体，其中萧山区新增5个，分别是盈丰街道盈二社区服务综合体、闻堰街道江澜社区服务综合体、北干街道中誉新城社区服务综合体、北干街道博学路社区服务综合体、新塘街道汇宇社区服务综合体。
在盈二社区，年轻居民占比达80%以上。为此，社区服务综合体着重打造了邻里中心、青少年宫分宫、法治文化广场等青年阵地，为年轻人提供充足的休闲活动空间和丰富多彩的社团活动。工作之余，很多年轻人喜欢来这里玩玩剧本杀、聊聊工作生活、结交志趣相投的朋友。社区组建了篮球社、盈跑团、宠物社、手工社等兴趣社团，定期组织篮球赛、荧光夜跑、宠物游园、编织课堂、摄影展等活动，为年轻人架起沟通的桥梁。
江澜社区服务综合体围绕“五心”幸福共同体目标，聚焦全龄人群和人才服务，着重打造“一坊一厅三中心”。“一坊”即便民生活坊，“一厅”即邻里会客厅，“三中心”分别是堰邻中心、健身中心、颐养中心 。针对老年群体，颐养中心提供日间照料、理疗以及助浴等服务；针对小朋友，堰邻中心设立了婴幼儿成长驿站、亲子阅读书房等。社区还成立越剧、太极、健身、舞蹈等社团，组织开展各类活动，受到了居民的极大欢迎。
新出台的《指导意见》对社区服务综合体在加快布点扩面、优化功能布局、提升运营水平、健全管理机制、增强数字支撑等方面提出了要求，以此推动建设位置便利、布局合理、服务多元、智慧共享的社区服务综合体。
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