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“二供改造项目动工后，心里放下了一块大石头。”近日，家住杭州市余杭区良渚街道的顾先生说，他所生活的锦云坊小区最近正在紧锣密鼓、忙而有序地进行二次供水设施改造项目。预计今年6月，居民就能全天喝上放心水。
锦云坊小区有16幢住宅1148户居民，因为地处半山区，受到供水压力不足的影响，在用水高峰期存在生活用水上的不便，顾先生和其他业主都曾反映过这个问题。
居民有反映，街道要响应。良渚街道工作人员介绍，收到改造申请后，街道第一时间上报余杭区级主管部门，二供改造项目迅速启动。从前期方案制定到后续正式施工，整个项目汇聚了多方力量，共同守护居民全天喝上放心水。
在前期方案制定阶段，良渚街道会同余杭水务集团良渚水务分公司、社区、设计单位等专业团队，根据项目规范化管理的要求倒排时间计划，同时建立起会商机制，举行项目工作研判分析会。
尤其是供水泵房重新选址时，由于新建泵房与良渚供电所云山开关站相邻，存在安全隐患。为此，良渚街道城建部门再次组织供电所、供排水、设计单位等多家单位现场协调。供电所、供排水提出安全要求，设计单位修改完善施工方案，最终确定新建泵房位置东侧与良渚供电所云山开关站保持2.5米距离，南侧通道不小于3米，保障后期车辆进出及运维养护安全。
在项目施工后，良渚街道也考虑集结多方力量，共同破解“扰民”的难题，比如物业和施工单位携手保障居民日常生活。
开挖前，物业就已经竖起温馨提示牌，做好解释工作。正式动工后，施工单位坚持节假日无噪音施工，张贴施工告示和五图一牌，保障文明施工、安全施工，并做到垃圾日产日清、粉尘及时洒水，尽量减少对小区环境的影响。
这个民生项目还邀请了居民民主协商，出谋划策。一批热心小区事务的乡贤代表主动担当宣传“小喇叭”，依托自身专业优势，在业主群里向不了解项目的业主解释二次供水改造，推动业主进行一表一户供用水合同的签订；并积极监督改造进度和施工规范，遇到问题及时向社区、物业反映。
良渚街道工作人员介绍，街道重视居民心声，在社会治理中发挥乡贤力量，坚持小问题当天反映当天处理，涉及方案及施工问题，原则上不超过48小时，并及时与业主沟通。
作为项目监督小组的居民代表，一直很关心小区用水情况的乡贤顾先生参与到了改造全过程，“从制定方案到项目施工，街道充分发挥统战力量，进行民主协商，整个过程作出的努力，我们都看在眼里。期盼二供改造早日完成，居民都能喝上更放心的水。”
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