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周口日报全媒体记者 张洪涛 通讯员王亚帆
昨日，记者获悉，为切实提高基层治理能力，提升网格服务管理水平，充分发挥出网格职能，太康县清集镇多措并举，综合运用“五步”工作法，切实解决群众“急难愁盼”问题，让群众生活更幸福，让社会更和谐。
入户谈心法。进百家门，见百家人，暖百家心。清集镇共搭建7个区网格、35个村网格和350个微网格。网格员始终把群众当成是自己的亲人和朋友，通过入户谈心的方式进行思想沟通，与群众建立良好的情感。同时，把党的路线方针政策宣传好，把共建、共治、共享的理念诠释好。
网络互动法。亲戚朋友靠走动，邻里群众靠互动。网格员建立网格群，通过线上互动交流，始终保持联系的尺度和温度，与群众建立深厚的感情，赢得群众信任，当群众的贴心人。
文体活动法。充分利用好村党群综合服务中心、农家书屋党场所，在群众闲暇之余开展广场舞、读书会、拔河比赛和“星级文明户、好媳妇、好妯娌”评选等各类文体活动，丰富群众的业余生活。通过文体活动的开展，把村庄治理、文明创建和丰富群众精神生活结合起来，促进社会和谐发展，增强群众对网格的认同感、归属感。
问题导向法。网格员充分利用人熟、地熟、情况熟的优势，通过日常巡查、细致排查和入户走访，第一时间掌握居民需求，第一时间回应居民诉求，确保各类纠纷早发现、早介入，真正做到民需我帮、民求我应。对群众牵挂的问题件件有回音、事事有着落，切实维护群众利益，赢得群众的支持，有效维护辖区和谐稳定。
实事感召法。网格员坚持为群众办实事，办好事，用实际行动取信于民。每个网格内都有一些特殊群体，如独居老人、孤寡老人、留守儿童、残疾人等。网格员经常性地对这些特殊人群送去党和政府的温暖，用心用情关爱他们，用实际行动感动他们。从身边件件小事、点点滴滴做起，用自己的“微力量”真诚解决群众“急难愁盼”的事，让群众有实实在在的获得感。
“小网格”推动“大治理”。下一步，清集镇将继续发挥好网格化管理效能，织牢基层社会治理“一张网”，真正把治理效能转化为群众的幸福指数，激活基层活力，为全力打造“平安法治”清集夯实基础。
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