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周口日报·周道客户端记者 张志新 通讯员 李辉
“我们公司在变更法人时，系统显示有一条错误信息，导致无法进行下一步操作。为此，陈晓丽同志想了很多办法，最后联系到省里信息中心，在解除了错误信息后，才使我们公司顺利完成法人变更。我要为你们热情周到的服务点赞！”10月30日，项城市晶昌新能源科技有限公司负责人专门来到项城市民之家市场监督管理局办事窗口，将一面写有“优质服务、热情高效”的锦旗送到这里，并代表公司对窗口工作人员表达诚挚感谢。
这只是项城市市场监督管理局持续优化营商环境，更好服务市场主体的一个生动案例。
自开展优化营商环境工作以来，项城市市场监督管理局持续深化商事制度改革，进一步优化企业开办服务，大力推进企业登记全程电子化工作，积极推进“证照分离”改革，利用“互联网+”，积极推进“零跑腿”“不见面审批”“住所承诺制”等便民措施，进一步优化线上线下审批流程、压缩审批时间，将企业开办中注册登记环节缩减至4个工作小时以内，打通服务群众的“最后一公里”，充分释放市场主体活力，项城市市场主体数量明显提升。今年，项城市新增各类市场主体12443户。
面对业务量激增，人力、物力与市场主体发展不匹配、不对等的状况，项城市市场监督管理局对办事窗口及时增添了电脑设备，充实帮办服务人员队伍，为年龄偏大、不熟悉网上操作的群众开展便民举措。目前，该窗口拥有自助办理执照智能审批一体机2台，供群众办理“一网通办”电脑4台。
疫情期间如何培育壮大市场主体，纾困企业发展，是摆在市场监管部门的一道难题。对此，项城市市场监督管理局高度重视，及时向上级作了专题汇报，并组织召开全市培育壮大市场主体工作会议，统一思想，分解任务，强化统筹，形成合力，保障市场主体高质量发展。
据介绍，项城市市场监督管理局将始终以“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”为服务标准，为企业提供全方位服务，切实营造最优服务环境。
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