首页 陕西 特别关注 社会万象 教育 美食新闻 家居 旅游 房产 国内新闻 文化新闻 财经新闻 体育要闻 娱乐新闻

新闻频道

热线爆料1200多条 3·15维权华商七大平台继续等你!

来源:本站编辑 作者:古汉台 人气: 发布时间:2019-03-10 07:35

  ■买房时最不能接受开发商哪些不诚信行为?

  ■使用运营商套餐时经历过哪些不诚信情况?

  ■手机目前有哪些问题影响了正常使用?

  ■在选择外卖平台时最看重哪个因素?

  ■对培训机构最不满意的地方是什么?

  华商全媒体征集3·15线索

  7大平台等你来爆料

  又一年“3·15”国际消费者权益日将至,大众的目光再次聚焦在各种消费陷阱上。“信用让消费更放心”——这是中国消费者协会公布的2019年消费维权年的主题。今年将加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督。

  过去一年,消费升级态势明显加快,但投诉却不减反升。这说明消费者的维权意识不断提高,也反映出当前侵害消费者权益的问题仍比较突出。基于此,《华商报》推出包括汽车、金融、家居建材、商场、家电、运营商、食品、旅游、医疗、教育等全行业“315诚信服务”消费调查问卷,同时开通“曝光台”行业投诉渠道,欢迎消费者反馈、投诉和举报。

  >>消费升级态势明显加快 消费增速放缓

  自2004年起,我国社会消费品零售总额同比增速连续14年保持两位数增长。

  数据显示,2018年1至12月,社会消费品零售总额380987亿元,比上年增长9.0%,增速比1-11月略低0.1个百分点。其中,限额以上单位消费品零售额145311亿元,增长5.7%。

  交通银行金融研究中心高级研究员刘学智表示,我国已经进入消费升级阶段,过去消费增长快的领域增速自然会逐渐放缓,消费升级又需要一个相对较长的过程,整体消费增速放缓是正常现象。

  去年全国网上零售额90065 亿元,比上年增长23.9%。其中,实物商品网上零售额70198亿元,增长25.4%,占社会消费品零售总额的比重为18.4%;在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长33.8%、22.0%和25.9%。

  苏宁金融研究院宏观经济研究中心主任黄志龙认为,消费升级类商品增速加快,说明消费增长的潜力依然十分巨大。随着供给侧结构性改革的持续推进,商品和服务的品质不断改善,促进了中高收入家庭的居民消费,提升了这类家庭的消费倾向;新兴业态和跨境电商的快速发展,为消费升级类商品提供了更加多元化、价格透明、性价比更高的商品来源。此外,“80后”“90后”逐渐成为品质消费、个性化消费、定制化消费的引领者,促进了商品类的消费升级。

  >>四个案例折射消费繁荣背后 商家信用依然不乐观

  近年来,随着我国居民消费从注重量的满足向追求质的提升、从有形物质商品向更多服务消费转变,通讯器材、汽车、居住相关商品、文化用品等品质升级类商品销售旺盛。

  华商报记者注意到,消费者对消费权益也非常重视。过去一年,华商报收到在汽车、金融、家居建材、商场、家电、运营商、食品、旅游、医疗、教育等几乎全行业的不少投诉线索,直指消费领域的虚假宣传、缺乏诚信、假冒伪劣、信息泄露等问题。

  西安市民纪先生反映,他去年购买了台电动车,在一家金融公司办理了4000元贷款,说好三个月后全款结清,但到了第四个月,纪先生想结清余款,对方却在推脱。

  西安市民许女士在一家游泳馆办了一张儿童游泳卡,充值2000元,结果发现游泳馆人去楼空,微信也被拉黑。

  西安市民强先生于2016年11月份在西安的博悦4S店买了辆长丰猎豹CS10的2.0T双离合豪华版汽车,但在开回延安使用的过程中,出现了天窗异响、前轮异响、导航不工作等故障。

  西安市民张先生去年8月15日注销自家的宽带业务,因为还有几个月没有使用,所以产生600多元的退费,可等了半年退费依然没有到账……

  来自陕西省市场监管局的数据显示,2018年,陕西12315投诉举报指挥中心受理全省消费者投诉、咨询和举报39.09万件,同比上升11.3%;办复消费者投诉、咨询和举报38.37万件,办复率为98.2%,为消费者挽回损失7241.21万元。

  业内人士分析,投诉量大幅增长也体现出消费者维权意识的增强,另外也说明,当前企业尊重和保护消费者权益的自觉性还远远不够,但总体而言,消费环境是在朝更好的方向发展。 华商报记者 李王艳

  爆料3·15

  华商报热线已接到爆料1200多条

  自华商全媒体征集3·15线索以来,不断接到市民遭遇的各种消费问题,有欺诈的,有明显不公的。连日来,华商报新闻热线88880000已接到各类反映投诉1200余条。

  如果您在网购、快递、外卖、美容、购车、购房等消费领域遇到不公或陷阱,都可以向华商全媒体平台爆料。

责任编辑:古汉台

最火资讯

首页 | 特别关注 | 社会万象 | 教育 | 美食新闻 | 家居 | 旅游 | 房产 | 国内新闻 | 文化新闻 | 财经新闻 | 体育要闻 | 娱乐新闻 | 汽车新闻 | 即时国际

Copyright ? 2011-2016 古汉台网 Guhantai.Com, All Rights Reserved. 陕ICP备10002317号 经授权禁止复制或建立镜像 投稿邮箱:shuanwo@gmail.com